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Micha23 · ‎26.07.2023

Vor einigen Tagen waren die Analysedaten unvollständig bei der Monatsanzeige. Viessmann hatte Arbeiten am Servern angekündigt. Ich vermute, dass das damit zusammenhängt. Seit Wochenbeginn sind die Daten bei mir wieder ok. Die Daten werden bei mir auch nicht in Echzeit angezeigt, vielleicht mit einer Verzögerung von 5-15 Minuten, aber auf keinen Fall Stunden oder Tage.

Micha23 · ‎20.07.2023

Ok, mache ich und vielen Dank Michael

Micha23 · ‎19.07.2023

Mir ist nicht bewusst, dass sich sonst ein Zustand oder Parameter zum Zeitpunkt der Aktivierung der Kühlung geändert haben könnte. Wie schon gesagt, die einzige Änderung, die von mir vorgenommen wurde, war die Reduzierung der WW Solltemperatur von 60 auf 55 Grad. Grüße Michael

Micha23 · ‎17.07.2023

Ja, die 60 Grad wurden ohne Probleme erreicht und auch beendet, in der Regel 3 Mal am Tag, um 7, 12 und 18 Uhr. Ich bin im April von 55 auf 60 Grad gegangen, weil ich nachts die WW Aufbereitung abgeschaltet habe, um so am nächsten Morgen noch eine ausreichende WW Temperatur zu haben. Grund dafür ist, dass ich nachts den Batteriespeicher unserer PV Anlage nicht durch WW Aufbereitung beanspruchen wollte. Grüße Michael

Micha23 · ‎17.07.2023

Ich habe gestern die Warmwasser Solltemperatur von 60 auf 55 Grad reduziert. Danach hat sich die Kühlung aktiviert. Ich hatte schon früher den Verdacht, dass die WW Aufbereitung etwas mit dem Problem zu tun hat, da beide am gleichen Heizkreis hängen. Deshalb hatte ich versuchsweise die Warmwasser Aufbereitung ganz abgeschaltet, aber ohne Erfolg. Wie ist das zu erklären? Vielen Dank und Grüße Michael

Micha23 · ‎11.07.2023

Hallo Flo, hier die Seriennummer: 7720500201216126 Viele Grüße Michael

Micha23 · ‎10.07.2023

Ich habe inzwischen die Raumtemperatur auf 19 Grad abgesenkt und trotz einer Außentemperatur von über 30 Grad schaltet die Wärmepumpe nicht auf Deckenkühlung um. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß woran es liegen könnte? Vielen Dank und Grüße Michael

Micha23 · ‎04.05.2023

Die Energiebilanz steht ab jetzt wieder durchgängig zur Verfügung. VG Michael

Micha23 · ‎30.04.2023

Vor einigen Tagen wurde in der App angezeigt, dass Viessmann an der Serverinfrastruktur arbeitet und dass es dadurch zu Beeinträchtigungen beim Verhalten der App führen könnte. Diese Meldung wird jetzt aber nicht mehr angezeigt, so dass man davon ausgehen kann, dass die Server wieder ohne Beeinträchtigung arbeiten, was offensichtlich nicht der Fall ist. Ich bin auch der Meinung, dass die Kommunikation von Viessmann über Fehler stark verbesserungsbedürftig ist.

Micha23 · ‎29.04.2023

Hallo, seit 28.03.23, 12 Uhr funktioniert die Analysefunktion (Energiebilanz) in der App nicht mehr, obwohl die WLAN Verbindung stabil ist. Seltsam ist, dass die aktuellen Werte im Energiecockpit und Gerätestatus angezeigt werden. Daher vermute ich den Fehler in der App. Hat jemand ähnliche Probleme oder gibt es eine Lösung dafür? vielen Dank und Grüße Michael

Micha23 · ‎09.01.2023

Hallo Marcel, vielen Dank für die schnelle Antwort. Der Volumenstrom liegt bei unserer Anlage z.Z. zwischen 500 und 900 l/h. Also muss schnellstmöglich der Filter wieder gereinigt werden. Mal sehen wie lange das so weitergeht.

Micha23 · ‎09.01.2023

Bei mir das gleiche Problem. Die Wärmepumpe läuft seit Anfang September 2022. Im Oktober ging die Außeneinheit 1-2 Mal täglich in den Sperrzustand. Daraufhin wurde der Filter in der Außeneinheit gereinigt. Jedoch nach 3 Wochen trat der Fehler erneut auf. Auf Anraten von Viessmann wurde Anfang Dezember vom Heizungsbauer ein weiterer Filter im Vorlauf eingebaut. Aber jetzt Anfang Januar wieder das gleiche Problem. Die Außeneinheit geht mind. 2 Mal am Tag in den Sperrzustand, d.h. wir heizen dann mit der elektrischen Zusatzheizung. Da ja anscheinend andere Nutzer mit dem gleichen Problem zu kämpfen haben würde ich gerne wissen, ob der Fehler mit der einmaligen Reinigung des Außenfilters dauerhaft behoben wurde? Eine weitere Frage an Viessmann: Woher kann diese Verunreinigung im Wasser stammen, damit in so kurzer Zeit die Filter zu sind? Eine monatliche Filterreinigung sehe ich nicht als Lösung. Beiliegend noch einige Statusmeldungen und Systemdaten vor dem Sperren und nach dem Entsperren der Außeneinheit.

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