Meine fast neue Wärmepumpe ist seit über zwei Wochen defekt. Heute um 07:00 Uhr hätte der technische Dienst kommen sollen, er ist bisher (14:00 Uhr) nicht aufgetaucht. Weder die Niederlassung noch die Zentrale kann mir weiterhelfen, beim Technischen Dienst hänge ich seit über einer Stunde in der Warteschleife. Wann kann ich mit einer Reparatur meiner Wärmepumpe rechnen? Sie hat noch Garantie. Ich finde es wirklich unverschämt von Viessmann, mich derart hängen zu lassen.
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