Hallo, hatte das Passwort vergessen. Bei Anklicken des Passwort Reset Links erschien die Meldung „Ticket ungültig“. Nach mehreren Versuchen (immer Ticket ungültig) wurde das Account gesperrt. Zur Steuerung der Gastherme benötige ich die ViCare App. Daher richtete ich ein neues Account ein. Registrierung/Aktivierung des ViCare Systems funktionierte einwandfrei bis zum Punkt „Anlage erfassen“.Es wurde gemeldet „Anlage bereits registriert. Bitte wenden Sie sich an den Service“. Der Service verwies mich an die Community. Was tun?
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