Climate Solutions Community

… na, kein Wunder - aber es  kam heute tatsächlich spontan ein viessmann - Techniker vorbei, der in der Nähe war !!! Und dafür bin ich wirklich dankbar - er konnte die WP in den notbetrieb setzen, was meinem HB leider nicht gelungen ist ! Egal - wir haben wieder warmwasser. Jetzt läuft das Ding halt wie ein Boiler mit 9kwh … meine Stromrechnung wird gigantisch, nachdem sie das ja schon den ganzen Januar tat. Daher hoffe ich natürlich auf einen schnellen (= zeitnah und nicht erst am 16.4) Reparaturtermin (wobei der / die Fehler noch gar nicht klar / gefunden sind lt Techniker) damit die Anlage wieder das tut, was sie soll: Wärme pumpen … und nicht teuren Strom versenken.  ... Mehr anzeigen

Das kann ich mir vorstellen. Wenn die Anlage erneut mit demselben Fehlerbild ausgefallen ist und du den Strömungswächter als Ersatzteil bereits bezahlt hattest, fällt dies in die Garantie (innerhalb 2 Jahre) dazu. Bitte setz dich mit deinem Fachbetrieb dazu in Verbindung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Fachhändler? Hab ich nicht. Wer ist denn Heute noch vom Fach?? Die Sanitär und Heizungsbetriebe verbauen was und Max. Einer im Betrieb ist für Störungsbeseitigung etc. Zuständig. Ich habe selber mal eine Ausbildung zum Heizungsbauer gemacht. Da installiert man was, hat aber Lage nichts mit Regelungstechnik oder Störungsbeseitung zu tun. Fachkräftemangel ist ja en Vogue, da ist Viessmann nichts besonderes.  Viessmanntermine sind Rar, finde ich jetzt mal erst normal, aber bei dem Serviceversprechen dass sie abgeben müssen sie sich daran auch messen lassen. Das ist in Geschäftsführung angekommen. Aber ob die das nachhaltig verbessert? Da ist der Druck der Kunden nicht groß genug befürchte ich.   ... Mehr anzeigen