Hallo OKI,
dass die Außeneinheit bei kalten Außentemperaturen vereist ist normal. Wenn die Vereisung zu stark ist, wird die Außeneinheit abgetaut. Die Höhe des Energieverbrauchs richtet sich auch immer nach dem jeweils vorliegenden Betriebsverhalten. Ein Verbrauch von 24kWh am Tag erscheint mir aber als in Ordnung.
Weshalb die Zieltemperatur bei der Hygienefunktion nicht erreicht wird, sollte von deinem Fachbetrieb einmal vor Ort überprüft werden.
Viele Grüße Flo
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