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17an · ‎19.04.2023

Hallo, meine Anlage wurde im Dezember installiert. Ich möchte sie jetzt komplett ausschalten - reicht es , wenn ich einfach an der Therme auf ,,aus´´ schalte und auch auf meiner App - Anlage aus - drücke oder ist etwas zu berücksichtigen ? Wie schalte ich Vitotrol 100 komplett aus? Gruss

17an · ‎17.04.2023

Hallo, unsere Anlage ist neu ! Ich möchte jetzt zum Sommer die Anlage völlig ausschalten - wäre es damit getan einfach den Ein/Ausschalter zu betätigen oder muss ich vorher auf Standby tippen und dann erst ausschalten? Weitere Frage : was mache ich mit dem Wandthermostat - es läßt sich ja nicht ausschalten?? Worauf stelle ich es ein????? Danke für eine Information und Gruß

17an · ‎13.03.2023

...danke - Anlage ist ploetzlich wieder online Gruß

17an · ‎10.03.2023

..also einfach nur am Netzschalter ausschalten - sonst nichts? kein Gas abdrehen etc?? Gruß

17an · ‎10.03.2023

..leider funktioniert seit 2 Stunden die App nicht mehr richtig : es wird um Überprüfung meiner Wlan gebeten- es ist aber dahingehend alles ok. Meine Anlage funktioniert gut. Mal wieder das App Problem- es ist nicht ok!!!

17an · ‎07.03.2023

..anbei Fotos

17an · ‎07.03.2023

---hallo und danke für die Info. Werde den Vorgang starten und melde mich dann!! An der Anlage wird die Störung angezeigt - und wurde vom Sanitärmitarbeiter abfotografiert- auf der App, wie gesagt , seit dem letzten Update k e i n e Info mehr! Besten Gruß

17an · ‎07.03.2023

Hallo, bei mir in der App haben sich die Tage (Mo Di etc) alle nach ,,links`` verschoben , das heißt, das die heutigen Daten bei mir auf Montag anstatt auf Dienstag stehen..??? Weiterhin werden bei mir in der Abtlg. Mitteilung keine Fehler mehr angezeigt. Die Anlage hatte !! einen Fehler meinem Sanitär Handwerker mitgeteilt und bei mir stand ,,0`` - also kein Fehler. Nach Rü mit Viessmann sagte man mir - bitte nehmen Sie Anlage kurze Zeit vom Strom - und dann sollte es funktionieren. Das habe ich abgelehnt, denn es geht um einen technischen Vorgang der wohl beim letzten Update entstand. Daraufhin die Mitarbeiterin- ich gebe es weiter und wir werden daran arbeiten. Dieses ist nun über eine Woche her und es passiert nichts. Was soll das ???? .. Kundenfreundlichkeit geht anders

17an · ‎07.03.2023

11:11 (vor 2 Stunden) an info Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem letzten Update stimmen die Bilder in der App nicht mehr = die Tage sind verschoben und es werden keine !! NACHRICHTEN ODER FEHLER angezeigt. Erste Anmerkung des Kundendienst - nehmen Sie die Anlage vom Strom???????????????????????? Es kann doch nicht sein???????????!! Erbitte Korrektur der App!!!! 11:11 (vor 2 Stunden) an info Hallo, seit dem letzten Update stimmen die Bilder in der App nicht mehr = die Tage sind verschoben und es werden keine !! NACHRICHTEN ODER FEHLER angezeigt.

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