Climate Solutions Community

KHS1 · ‎21.11.2023

Hallo, ist das normal das bei unserer Gastherme Vitodens 300-w B3HG-19 ein Lüfter läuft obwohl der Brenner aus ist. Sobald ich den Heizmodus auf "ein" schalte fängt in der Anlage ein Lüfter zu laufen an. 24/7 denke nicht das ,das normal ist. Bitte um Rückantwort

KHS1 · ‎16.11.2023

Hallo wir haben eine Vitocal 250-s Hybridanlage mit einer Vitodens 300 W Gastherme. Da es jetzt bei uns kälter wird habe ich über die App den Heizmodus auf ein gestellt, damit die Gasheizung dazu heizt wenn es kälter wird. Seit dem Einschalten des Heizmodus läuft ununterbrochen in der Gaseinheit ein Lüfter. Muss das so sein? Der Brenner ist aus. Danke schonmal für die Antworten

KHS1 · ‎06.11.2023

Hallo, wir haben ein Problem mit unserer Hybridanlage Vitocal 250-s. Ich hänge mal zwei Bilder an die einen aktuellen Tagesstromverbrauch zur thermischen Leistung anzeigen. der für das Heizen verbrauchte Strom passt absolut nicht zu erzeugten Wärmeleistung. Also kann ich keinen SCOP errechnen. Was läuft da falsch. Ich hoffe hier auf Hilfe Danke im voraus

KHS1 · ‎04.05.2023

Danke für die schnelle Antwort. Wann setzt sich denn jemand mit uns in Verbindung zwecks entstandener Mehrkosten die wir haben. Es hieß von den Technikern vor Ort das wird alles geregelt?

KHS1 · ‎04.05.2023

7557097201071122

KHS1 · ‎03.05.2023

Hallo hier die Nr. 7557097201071122 Vitocal 250-s Wir möchten das sich jemand persönlich bei uns meldet. Wir haben PV auf dem Dach und Heizen seit Wochen mit Gas Die ganze Heizperiode hat die Anlage nicht ordnungsgemäß gelaufen. Wer kommt für die Kosten auf. Es heißt von Technikern die von ihnen bei uns sind Viessmann kümmert sich. Bis jetzt hat sich zu dem Thema keiner gemeldet. Wir sind zu tiefst enttäuscht und das ist milde ausgedrückt. Einen schönen Tag noch

KHS1 · ‎02.05.2023

Neue Wärmepumpe ständig defekt und wir bekommen seit Wochen keine Rückmeldung seitens Viessmann wie es weitergeht. Das geht jetzt ein halbes Jahr so. Nur traurig sowas. Wir würden am liebsten alles wieder Rückgängig machen.

KHS1 · ‎24.04.2023

Guten Morgen, bin neu hier und wollte Mal erfragen wie ich den Service kontaktieren kann, da wir so langsam sehr verärgert über die Firma Viessmann sind. Wir haben seitdem wir die Anlage haben (6Monate Vitocal 250S) ständig Probleme mit der Anlage. Es waren auch schon Techniker vor Ort. Beim letzten Einsatz (3 Wochen her) fehlte ein Ersatzteil. Es gibt keine Rückmeldung seither wie es weitergeht. Vielleicht wird uns ja hier geholfen.

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Vitodens 300w Lüfter läuft ständig

Stromverbrauch zu thermischer Leistung stimmt nich...

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