leider haben wir seit ca. 7 Wochen immense Probleme mit der Heizung. Inzwischen hatten wir mind. insgesamt 14 Stunden Heizungsmonteure vor Ort, die es zwar schafften, mit Ersatzteilen etc. die Heizung wieder kurzfristig iin Gang zu bringen. Leider fällt sie immer wieder aus und kann nur - wenn überhaupt - mit dem Notknopf wieder angestellt werden. Insgesamt hatten wir 8 bis 10 mal ooder häufiger in den letzten Wochen Monteure rufen müssen. Es wurde der Hinweis Fehler 2 angezeigt. Die Heizung schaltet sich nach der jeweiligen Reparatur immer wieder nach ca. 2 Tagen aus. Die 4 Monteure mussten mehrfach bei Viessmann nachfragen und haben hier die unterschiedlichsten Hinweise erhalten und diese verfolgt. Das Bedienteil wurde ausgewechselt und trotzdem schaltete das Gerät sich sofort wieder wie zuvor auf den Nachtmodus ein. Auf Anraten von Viessmann hat ein Monteur die beiden Sensoren ausgewechselt. Auch dies führte nicht weiter. Die große und mittllere Platine wurden ebenfalls ausgewechselt. Auch dies führte nicht weiter. Die kleine Platine wurde daraufhin gereinigt. Auch dies ergab außer horrende Kosten für Ersatzteile und sehr viele Arbeitsstunden keine bzw. nur eine kurzfristige Veränderung. Zur Zeit schaltet sich die Heizung weiterhin immer wieder nach spätestens ca. zwei Tagen aus und lässt sich allerdings zur Zeit mit Betätigung des Notschalters wieder anschalten. Im Moment sehen wir keine andere Möglichkeit, wie eine andere Heizung einbauen zu lassen trotz der bisherigen immens teuren Reparaturkosten und hohen Kosten für die ganzen bisher unnötigen Ersatzteile, die die Probleme nicht behoben haben.Da die Monteure im ständigen Kontakt mit der Fa. Viessmann standen, haben wir den Eindruck, das wir bei der Hinzuziehung Ihres Werkskundendienstes nur unsere jetzt schon immensen Kosten erhöhen, aber das Problem nicht behoben wird. So wie wir es zur Zeit einschätzen, haben wir keine andere Möglichkeit, wie von einem anderen Hersteller eine neue Heizung einbauen zu lassen oder sehen sie tatsächlich eine Chance, dieses sehr, sehr teure Dauerproblem zu lösen?
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