Climate Solutions Community

tuscalusa · ‎06.12.2019

Am Mittwoch war die Firma Schumann aus Landau da wegen eines Fehlers der Anlage. Der Techniker hat die Heizkurve verändert, und das Warmwasser auf 55 Grad gestellt. Und hat meiner Frau mitgeteilt das er auch eine neue Software aufgespielt hätte. Den nächsten Tag lief die Brennstoffzelle. Heute am Freitag noch nicht. Eine Warmwasserzirkultionspumpe ist vorhanden. Habe jetzt mal per App das Warmwasser auf 50 Grad reduziert. Abwarten ob die Brennstoffzelle heute noch Anläuft?! Grüße

tuscalusa · ‎06.12.2019

Heizkurve wurde angepaßt um denn Lauf der Brennstoffzelle zu erhöhen! Aber heute morgen lief sie auch nicht!! Bin absolut nicht zufrieden!

tuscalusa · ‎06.12.2019

Hallo wir hätten ein kleinen Fehler in der Anlage!.Unser Fachpartner hat das Problem behoben und gleichzeitig eine neue Software aufgespielt und die Zeitkurve angepasst um angeblich das Laufverhalten zu optimieren! Leider läuft die Brennstoffzelle heute morgen wieder nicht! Wie ist das zu erklären? M.f.G

tuscalusa · ‎13.11.2019

Ja Energiemanager👍Nein habe die Anlage nicht stromlos gemacht. Stromausfall ist mir nicht bekannt. Was wäre besser, ökonomisch o. ökologisch im Betrieb? Heute lief die Brz erst ca.um 12.30 an. Das laufverhalten ist ein wenig undurchsichtig. Grüße und danke für die Bemühungen

tuscalusa · ‎13.11.2019

Vitovalor, das Laufverhalten meiner Brennstoffzelle sehr unterschiedlich! Seit 2 Tagen läuft Sie nicht mehr, weder auf ökologisch noch auf ökonomosch! Heute habe ich den Stromwächter mal ausgestellt!? Warum läuft Sie nicht an, Warmwasserzikulationspumpe steht auf ganz kleiner Leistung! Gruß

tuscalusa · ‎09.11.2019

Habe das Problem gelöst! Nach dem Software ViCare 2.9.0 muss man Gateway neu starten! Danach ist die Anzeige wieder auf dem Smartphone aktuell.

tuscalusa · ‎09.11.2019

Laut Anzeige am Gerät läuft die Brennstoffzelle,aber bei ViCare Anzeige Gerätestatus Strom Elektrische Leistung 0 Watt??

tuscalusa · ‎20.04.2019

Heute 20.04 läuft die Brennstoffzelle wieder! Die Steuerung ist nicht sehr transparent! Über VCare ist es auch nicht sichtbar wenn Strom erzeugt wird! Gibt es keine Fernbedienung wie bei meinem Vorgänger Gerät Vitotwin???

tuscalusa · ‎19.04.2019

Die Brennstoffzelle lief für einen Tag durch! Am nächsten Tag lief sie nicht mehr, habe es beobachtet bei Anforderung von Warmwasser lief das Brennwertgeät nicht die Brennstoffzelle! Was kann man tun? Grüße

tuscalusa · ‎22.05.2018

Klaus Feindel Trifelsstr.11 76833 Frankweiler das Gerät läuft jetzt wieder, aber nicht wie vorher Stirling und Zusatzbrenner laufen gleichzeitig aber nur kurze Zeit,allso wenig Stromerzeugung!!Das nächste ist der Techniker hat mir die Fachmannebene mit einem Code gesperrt ohne das mit mir abzusprechen!! Kann jetzt überhaupt keine Parameter mehr ablesen. Solche Veränderungen sind grundsätzlich mit mir Abzusprechen!! Bitte senden Sie mir den Code für die Fachmannebene!!! Gruß Klaus Feindel

tuscalusa · ‎07.05.2018

Betr. Vitotwin 300. Hallo habe 18.April eine SMS bekommen wegen eines Kundendienstauftrag, leider habe ich bis heute 7.Mai keinen Rückruf bekommen! Fehler261!!! Bitte um Rückruf unter der Telfnr. 06345 7528 Mit freundlichen Grüßen . Klaus Feindel

tuscalusa · ‎25.01.2015

Wir haben seit 2012 einen Vitotwin in Betrieb. Nach mehren Technischen Problemen und Umbauten ausgeführt durch den Werkskundendienst läuft die Anlage jetzt konstant. Jetzt haben wir einen Serviceaufruf an der Anzeige. Da die Instaltionsfirma, von Viessmann zugelassen für den Vitotwin, weiter von mir weg beheimatet ist hat die Frma mich gebeten mir ein Servicepartner vor Ort zu suchen. Hatte jetzt auch einen bei mir der die Anlage begutachtet hat. Jetzt hat er mir Mitgeteilt das die Anlage im Aufbau nicht Viessmann Richtlinien eingebaut währe! Der Viessmann Werkskundendienst hat mehrmals die Anlage Fotografiert, Schema aufgezeichnet und Heizwasserproben genommen. Es wurde vom Viessmann Techniker meinerseit nichts beanstandet. Können Sie mir weiter helfen? Gruß KF

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