Climate Solutions Community

Heute (20.01.2024) wird bei der Analyse in der APP kein Wert für heute angezeigt ... öfter mal ein neuer Mangel 😞 Screenshot anbei ... ... Mehr anzeigen

@Peter Da der Installateur für die APP ja nun wirklich nicht eintreten kann, ist Viessmann in der Pflicht, die diese APP ja zur Verfügung stellen! Bei Mails an Viessmann wird man stets zurück- und auf die Community verwiesen!!! Dabei hatte ich die Community als Forum für Erfahrungsaustausch unter Nutzern angesehen. Hier findet also eine Verlagerung auf die Nutzer statt, ohne dass eine Lösung durch Viessmann = Betreiber der APP erfolgt.  Ich stimme einem Benutzer zu, der auch die Werte als Einstellungshilfe für z. B. die Heizungskurve und die entsprechende Auswirkung nutzen möchte. Das kann man vergessen. Seit Mitte November stimmen die Werte immer wieder nicht, so dass auch die Jahresauswertung bezweifelt werden muss. Teilweise hat man 0-Werte beim der Energienutzung bei gleichzeitiger Wärmeerzeugung 😞 oder andersherum. ... Mehr anzeigen

Ja, das Problem ärgert schon seit November - Lösung NICHT IN SICHT!! Das ist extrem ärgerlich! Auch heute stimmen die Werte wieder nicht, so dass auch der Gesamtwert von Dezember angezweifelt werden muss.  Ich bin gespannt, wann wir alle mit einem korrigierten Ergebnis (= rückwirkend!) rechnen können! ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, werte Community - bisher ist keine Verbesserung eingetreten ... APP-Werte bei Analyse weiterhin fehlerhaft und damit nicht brauchbar! Da wir anhand der Analyse unsere Verbrauchswerte wenigstens einigermaßen überwachen wollen, ist das so ein unhaltbarer Zustand! Seit Mitte November melde ich das Probleme - und es tut sich nichts!!!!   Jetzt zum Jahresende möchte ich korrekte Werte abspeichern können, um einen Vergleich zu haben. Deswegen erwarte ich, dass die Werte  -auch rückwirkend- wieder korrekt dargestellt werden. Ich bitte nochmals dringend darum, die Analysefunktion ordnungsgemäß wiederherzustellen, damit sie auch nutzbar ist.   Belehrende Kommentare wie oben "Habe ich bereits informiert" nutzen nicht weiter, wenn das Problem jetzt schon über einen Monat besteht, und es keinen Fortschritt gibt! Das ärgert nur!   In diesem Sinne: bitte beheben! Frohe Festtage! ... Mehr anzeigen

Auch bei uns gibt es seit November (!) diese Fehler in der Analysefunktion  der APP ... Daten sind völlig unplausibel = unbrauchbar! Eine Lösung habe ich trotz mehrfachen Schreibens hier in der community sowie per E-Mail an Viessmann noch nicht erhalten!    ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, auch im Dezember setzt sich die Ungenauigkeit der Anzeigen fort, schauen Sie bitte mal die unterschiedlichen Anzeigen in  Screenshots von Dezember 2022 und 2023 an. Außerdem ist andauernd der noch laufende Tag (z.B. heute) als abgeschlossen dargestellt, obwohl es im Moment noch nicht mal 12:00 Uhr ist ... Irgendwie ist es leidig, dass dauernd diese Problematiken in der Analysefunktion der APP auftreten!!        ... Mehr anzeigen

Hier der gewünschte Screenshot als EIN BEISPIEL für verschiedene fehlerhafte Anzeigen ... MfG  ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, wird  -nach hoffentlich baldiger- Lösung der Verbrauch im Oktober (nachträglich) wieder korrekt dargestellt? Grüße! ... Mehr anzeigen