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Hallo Klaus_B,   der Anlagentyp wird sehr häufig eingesetzt und die Größe der Wärmetauscherfläche hat sich bewehrt.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Oliver89,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Robert,   vorne weg möchte ich einmal darauf hinweisen, die Datenschutzrichtlinien einzuhalten.   Ich kann dir bezüglich eines Fachbetriebes empfehlen, unsere Partner vor Ort Suche zu nutzen und dort ggf. auch den Umkreis zu vergrößern.    https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html   Wird an deiner Anlage denn eine Fehlermeldung angezeigt? Bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo HaHu13,   dieses Fehlerbild ist mir bisher noch nicht bekannt. Solltest du nicht den aktuellen Softwarestand drauf haben, empfehle ich dir, diesen erst einmal aufspielen zu lassen. Setz dich dafür mit der für dich zuständigen Niederlassung in Österreich in Verbindung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Bernd,    poste in dem Zustand bitte mal Bilder von jeder Seite der Anlagenübersicht sowie des Kältekreisreglers.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo andreas_bell,   ich bitte die aktuellen Wartezeiten zu entschuldigen. Wir geben derzeit alles, um alle Kunden so schnell wie möglich zu helfen. Aufgrund der derzeitigen Anfragefülle, kann es einige Zeit dauern, bis dies geschieht. Helfen kann uns dabei euer jeweiliger Fachbetrieb. Dein Fachbetrieb muss folgendes prüfen:    ■ Anschlüsse am Elektronikmodul HPMU und an dem fehlerhaften Steuergerät prüfen.  ■ Prüfen, ob Komponenten falsch angeschlossen sind.  ■ Anlage spannungsfrei schalten. Anlage wieder einschalten. Falls Störung weiterhin vorliegt, Elektronikmodul EHCU austauschen.   Wichtig ist, dass nicht mehrere Anfragen in Folge zu selben Thema bei unserem Technischen Dienst oder auch hier eingegeben werden. Denn dadurch verstopfen die Kanäle noch mehr und die Bearbeitung aller Anfragen zieht sich weiter in die Länge.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Marcel770,   folgendes muss dein Fachbetrieb prüfen:   1. Anlage spannungsfrei schalten. Mindestens 2 min warten. Anlage in folgender Reihenfolge einschalten:  Spannungsversorgung der Inneneinheit einschalten.  Solange warten, bis an der Bedieneinheit HMI die Grundanzeige angezeigt wird.  Spannungsversorgung der Außeneinheit einschalten.  2. Sensor einschließlich Leitung, Anschlüssen und Steckverbindung X2.3/X2.4 am Elektronikmodul EHCU prüfen.  3.  Weitere Meldung F.123: Widerstand R für NTC 10 kΩ am abgezogenen Stecker prüfen. Falls R > 300 kΩ, Sensor austauschen.  Weitere Meldung F.124: Widerstand R für NTC 10 kΩ am abgezogenen Stecker prüfen. Falls R < 500 Ω, Sensor austauschen.  4. Elektronikmodul EHCU austauschen   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Dirk1966,   teil mir bitte mal die Seriennummer des Moduls mit, welches geschickt wurde. Die Wärmepumpe fordert in der Regel den Vitoden extern an. In den meisten Schemen ist es so realisiert, dass der Vitodens dauerhaft gesperrt ist und für den Heizbetrieb wird die Sperre aufgehoben, damit er nach Kennlinie heizen kann.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Flostie,    bevor hier wild die maximale Vorlauftemperatur des Heizkreises angehoben wird, sollte als Erstes ein hydraulischer Abgleich durchgeführt werden. Denn dieser scheint nicht zu stimmen oder nicht gemacht worden zu sein. Denn andernfalls würden die Räume alle gleichmäßig warm werden. Die maximale Vorlauftemperatur für Heizkreis 1 kann über den Parameter 200E angehoben werden. Wie aber bereits geschrieben, empfehle ich dir, dies nicht einfach so hochzusetzen, denn andernfalls schließen bei allen anderen Kreisen die Ventile zu früh und die Wärmepumpe kommt in ein hohes Taktverhalten.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Heiko1984,   bei deiner Anlage schaltet der elektrische Durchlauferhitzer erst zu, wenn die Hysterese Zusatzheizung (Parameter 6008) unterschritten wurde oder die Wärmepumpe zu lange benötigt. Dafür zuständig ist der Parameter 600D.   600D - Temperaturanstieg je Stunde für Warmwasserbereitung: Falls bei der Trinkwassererwärmung mit der Wärmepumpe der Temperaturanstieg unter dem eingestellten Wert liegt, schaltet die Regelung den Elektro-Heizeinsatz, den Heizwasser-Durchlauferhitzer oder den externen Wärmeerzeuger ein. Dieser Parameter gibt den Temperaturanstieg für die Berechnung der Aufheizdauer an. Aus der Aufheizdauer ergibt sich der jeweilige Einschaltzeitpunkt für die Trinkwassererwärmung. Als Richtwert zur Einstellung kann davon ausgegangen werden, dass 1 kW Wärmepumpenleistung bei 100 l Wasser einen Temperaturanstieg von ca. 10 K/h bewirkt. Als Beispiel: Eine Wärmepumpe mit einer Leistung von 6 kW erreicht also bei einem Speichervolumen von 200 l einen Temperaturanstieg von ca. 30 K/h.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Oppenheim01,   Raumthermostate haben keine Verbindung zur Heizungsregelung. Diese regeln das Stellventil am Fußbodenheizkreisverteiler. Wird es zu kalt, öffnet das Ventil und ist es ausreichend warm, schließen diese wieder. Dementsprechend muss der Parameter auf 0 stehen bleiben.    Viele Grüße Flo     ... Mehr anzeigen

Hallo Michl_80,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo DrStephan2023,   das Modell Vitovent 300-F hat sich nie verändert. Also auch die ersten ausgelieferten Typen entsprechen dem Stand der zuletzt ausgelieferten Anlagen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Brati,   nein, das gibt es nicht. Im Auslieferzustand wird der Pufferspeicher um 8K zur höchsten Solltemperatur der beiden Heizkreise überfahren. Die beiden Kreise entziehen dementsprechend die Wärme aus dem Puffer. In der Übersicht sieht bei deinem System derzeit auch alles in Ordnung aus.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo SchmierrePitt,   die Sekundärpumpe wälzt das Heizungswasser um, damit die Wärmepumpe so erkennen kann, wann nachgeheizt werden muss.    Heizgrenze = eingestellte Raum-Solltemperatur - 4K Heizbetrieb aktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) < Heizgrenze Heizbetrieb inaktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) > Heizgrenze + 2K Hysterese   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Normal sollte es so sein, dass dein Bad ca. 2K wärmer ist als die restlichen Räume. Ist dies nicht der Fall und dein Bad ist genauso warm wie der Rest, dann solltest du deinen Fachbetrieb noch einmal kontaktieren. Denn wenn du jetzt alles hoch heizt, macht das wenig Sinn und verbraucht unnötig Energie.   Via App ist dies nur über die ViCare möglich. Dafür benötigst du die Vitoconnect.   Die Zirkulationspumpe wird auch nicht an der Wärmepumpenregelung angeschlossen sein. Dementsprechend werden die Einstellungen dafür egal sein.   Wenn du eine Nachtabsenkung vornimmst, dann am besten nicht mehr als 5K. Ich persönlich lasse es bei mir durchlaufen. Zum einen, weil sie träge ist und ich nicht denke, dass die Ersparnisse, sollten sie überhaupt vorhanden sein, besonders groß sind.  Das hängt aber natürlich immer vom jeweiligen Gebäude ab.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

No, you can of course also use the Smart Grid contact I described.   Best regards Flo ... Mehr anzeigen

Dann sollte der externe Wärmeerzeuger auch laufen, wenn er gerade angefordert wird.    Hat dein Fachbetrieb dies einmal geprüft, ob die Ansteuerung überhaupt funktioniert?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Nein, leider nicht. Dann empfehle ich, alle Sensoren und Steckverbindungen des Kältekreisreglers zu prüfen. Hier scheint sich sehr wahrscheinlich der Fehler zu befinden. Eventuell hat ein Sensor in einem bestimmten Bereich einen Fehler, der dies auslöst.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Zudem kannst du noch den Parameter 600D auf dein Speichervolumen anpassen. Siehe hierzu Seite 222.   https://static.viessmann.com/resources/technical_documents/DE/de/VSA/5832377VSA00004_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit   Auch die Hysterese Zusatzheizung, Parameter 6008, solltest du entsprechend vergrößern, damit der Durchlauferhitzer nicht zu Beginn der Warmwasserphase hinzuschaltet.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, die Zirkulation und die Heizkreise sorgen dafür, dass die Warmwasser-Soll-Temperatur im Speicher (für die FriWa) nach unten gezogen wird. Dadurch kommt es sehr wahrscheinlich häufiger zu einer Warmwassernachladung. Da hier hohe Vorlauftemperaturen benötigt werden, ist die Effizienz deutlich schlecht. Versuch bitte einmal folgendes. Reduziere die Zirkulationslaufzeit so, dass sie nur kurz vor den Warmwasserzeiten in Betrieb geht. Die Warmwasserzeiten selber stellst du so ein, dass sie nur dann aktiv ist, wenn du weißt, wann Warmwasser benötigt wird. Also zum Beispiel, wenn alle Abends duschen, dann nur Abends einstellen. Wird mittendrin Warmwasser benötigt, kannst du die Einmalwarmwasserfunktion nutzen. Die Solltemperatur stellst du nur so hoch ein, wie nötig. Soll gebadet werden oder wird eine größere Wassermenge benötigt, nutzt du vorher die Einmalwarmwasserfunktion. Denn Sollwert dafür stellst du so ein, dass eine Badewannenfüllung damit erreicht wird.    Dies ist selbstverständlich ein Vorschlag meinerseits aus eigenen Erfahrungen und er muss natürlich mit deinen persönlichen Komfortwünschen übereinstimmen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Martin211,   was dein Fachbetrieb getan hat, um den Fehler zu beheben, kann ich dir nicht beantworten. In dem Fall ist wohl er eher der bessere Ansprechpartner. Was die Zuschaltung des externen Wärmeerzeugers anbelangt, so hängt dies von der Einstellung deiner Anlage ab. Welche Betriebsart ist denn dafür eingestellt?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das ist eben der Fehler, der Stromverbrauch ist zu hoch und die Wärmepumpe ist schuld. Hier muss nach den Ursachen vor Ort geschaut werden. Es kann auch sein, dass völlig falsche Vorstellungen vom Verbrauch der Wärmepumpe bei der eigenen Anlage vorliegen.    Die Gemeinsamkeit eurer Anlagen ist der Name der Wärmepumpe Vitocal 200-S. Dass davon die eine mit dem Kältemittel R410A und die andere mit R32 betrieben wird oder die Leistung der Außeneinheit bei 16kW bzw. 10kW liegt und auch noch die hydraulische Installation sowie der Wärmebedarf der Gebäude ein anderer ist, kann außer Acht gelassen werden. Beim Verbrauch darf man nicht Äpfel mit Birnen vergleichen.    @Nils170: Anhand des Bildes kann ich nur erkennen, wie hoch die Solltemperatur eingestellt ist. Bitte beantworte doch noch die anderen Fragen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dementsprechend sollte die Sekundärpumpe zur Warmwasserbereitung mit 100% laufen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich wollte von dir wissen, wie viel V genau drauf gegeben wird und dann wollte ich jede Seite der Anlagenübersicht sehen.    Viele Grüße Flo     ... Mehr anzeigen

Kältekreisumkehr kommt bei der Abtauung vor.    Unter Kältekreisregler findest du den aktuellen und unter Kältekreis den vorherigen Lauf.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, hast du einen Kombipufferspeicher? Also hängt dort die Frischwasserstation dran und ziehen die Heizkreise daraus die Wärme? Wie sind die Zeiten und die Solltemperatur für Warmwasser eingestellt?   @keck: Ihr habt nicht die gleichen Wärmepumpen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen