Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mittlerweile alle Heizkörper mit ViCare Heizkörper-Thermostaten ausgestattet. Nun ist folgendes Problem aufgetreten: Die verbleibenden beiden Räume, dabei handelt es sich um das Badezimmer und einen Wintergarten, jeweils mit einer Fußbodenheizung ausgestattet, lassen sich weder über die ViCare-App noch über das Touchdisplay der Heizungsanlage steuern. D. h. ich kann keine Temperatureinstellungen vornehmen und keine Zeitprogramme vorgeben. Das System hat sich sozusagen verselbständigt.
Die Fußbodenheizung des Badezimmers ist am Heizkreis 1 angebunden, die des Wintergartens am Heizkreis 2. Mit der ViCare-App verknüpft habe ich beide Fußbodenheizungen über die Funktion "Andere Räume konfigurieren".
Könnten Sie mir bitte mitteilen, was zu veranlassen ist, damit ich die Steuerungsfunktion über die beiden Räume zurückerhalte?
Besten Dank und viele Grüße
