Hallo Pierre74,
die QR-Codeaufkleber lagen dem Bedienteil in dreifacher Ausführung bei und sollten bei der Montage der Anlage entsprechend am Gerät und in den Unterlagen angebracht werden.
Diesbezüglich sollten Sie sich also zunächst an den Fachbetrieb wenden, welcher die Anlage installiert und in Betrieb genommen hat.
Sollte keiner der Aufkleber mehr auffindbar sein, befindet sich ein letzter auf der Rückseite des Bedienteils.
Wenn auch dort nichts mehr zu finden ist oder dein Fachbetrieb nicht reagiert, können wir dir auch die Daten für die manuelle Eingabe mitteilen.
Dazu benötigen wir aber noch die Herstellnummer des RF-Moduls.
Diese finden Sie im Menü, unter den Informationen zum WLAN/ Internet.
Dazu sende uns dann bitte eine E-Mail an customer-care@viessmann.com.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
