Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hola, Vicare me funcionaba bien con mi caldera. No sé por qué ahora al abrir Vicare me solicita instalar una nueva caldera, pero no permite porque dice que el componente ya está registrado.
Hallo zusammen, seit heute meldet mir die App, als auch Viguide, dass meine Anlage (252-A) offline ist.Wenn ich bei der Anlage selbst nachsehe, meldet die mir, dass sie verbunden ist und alles funktioniert.Auch über die REST Schnittstelle kommen kein...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich nutze die Vicare App 3.25.2 auf meinem Iphone 13 17.3.1. Ich habe zwei Heizkreise Haus ohne EG( Radiatoren mit jeweils einem Vicare Thermostat in jedem Raum) und EG (Fußbodenheizung mit Drehthermostat).Wenn ich in d...
Die Vitoconnect verliert seit neuem regelmäßig jeden Tag die Verbindung zum Internet bzw. in der ViCare App steht „Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden“Das Modul ist seit zwei Jahren in Funktion und lief bisher ohne Probleme.Es wurde baulich,...
Hallo zusammen,Die Auswertungen der Thermischen Energie in der ViCareApp und die Auswertungen in der Wärmepumpe selbst stimmen nicht überein.KW 11 => 3,2 kw UnterschiedKW 12 => 63,3 kw UnterschiedKW 13 => Keine Daten in der App... (Warum?)KW 14 => Pa...
Hallo, bei der Vitocom 100 leuchtet seit ein paar Tagen die gelbe (LED 3) und die grüne (LED 4) LED. Die Stromversorgung habe ich bereits für >10min getrennt, jedoch ohne Erfolg.
Hallo zusammen Ich möchte den control iP4 der Firma Ruthenbeck mit der Gridbox verbinden. Wie geht das genau? Ziel ist bei PV Überschuss bzw bei Erreichen einer bestimmten Leistung ein anderes Gerät einschalten zu können, z.b einen Heizstab. @Custome...
Liebes Viessmann Team,Ich habe gerade eine neue Vitotronic 200 eingebaut bekommen, kann aber den QR Code für die Registrierung in der App ViCare nicht finden. Können Sie mir den Code bitte per Mail zusenden, danke. Seriennummer: 7776311402826125 Mit ...
Hallo @Customer_Care bitte einmal die alte Registrierung aufheben, da ich die Anlage durch einen Hauskauf vom Vorbesitzer übernommen habe. Danke.
hier noch mal mein Beitrag aus 'Internet der Dinge', dem Offenen Brief an Max Viessmann, als neuer Thread - Diskussionen, Fragen etc. bitte hier 🙂 Moin Freunde! Da Viessmann zwar ein wunderschöne Schnittstelle (UDS, ISO-TP oder DoIP) eingebaut hat, ...
Meine Hybrid Anlage wurde nach langer Wartezeit nun endlich geliefert und montiert.Das System besteht aus einer Vitocal 200-S mit einem Split Aussengerät und einer Vitodens 200-W. Lange bevor die Heizanlage installiert wurde hatte ich eine Ersatzbesc...
In der Hoffnung, das der Viessmann Support mal Antwortet. Folgendes Problem. Obwohl Geofencing aktive wird dennoch nicht die Reduzierte Temperatur angefahren.
Hallo zusammen,lieber Viessmann Support, ich habe das Problem, dass sich meine neue Vitoconnect 100 OPTO1 meinem Verständnis nach nicht mit dem Server verbindet.Ich habe die Community bereits intensiv durchgestöbert. Dort finden sich viele Beiträge, ...
Guten Tag, als ich vor Jahren mit den ViCare Thermostaten begonnen habe, war im Privathaus eine Vitoconnect 100 Opto 1 an die Vitotronic KB 150 2 angeschlossen. Später folgte dann die Opto 2 mit ViCare-Thermostaten und Einzelraumsteuerung und zuhause...
Hallo zusammen,Ich habe die Vitocal 222-S. Ich würde gerne meine PV Anlage mit 10 Kw Speicher besser nutzen und somit kosten Sparen.Mein PV Installateur hat mir die Kontakte des Wechselrichter bis zur Steuerung der WP gelegt damit könnte ich nun bei ...
Ich habe heute schon den ganzen Tag auf die App die Ausschrift "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet"Allerdings sehe ich an der Anlage selbst, dass sowohl die Verbindung ins Internet vorhanden ist und es wird auch angezeigt "Verbindung zum ...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Neben der erneuten Feststellung, dass die Hilfe des Herstellers nicht nur fragwürdig, sondern erbärmlich ist, kommt nun noch folgendes:Auf meine kritische Rezension bei Google Play gab es interessanterweise eine schnelle Reaktion mit Bitte um Infos u...
Hallo, gibt es einen Sprachbefehl, um bei meiner Heizung Vitoladens 300C / Vitoconnect die Betriebsart zu wechseln (Heizung & Warmwasser aktiv ändern in Nur Warmwasser aktiv)?Vielen Dank
Hallo,da es in letzter Zeit leider vermehrt Probleme gibt, mit der ViCare App (Android 14 mit aktuell Version 3.25.0) eine Verbindung zu meiner Heizung (Vitodens 222-F) bzw. dem Kommunikationsmodul (Vitoconnect 100) aufzubauen, frage ich mich, wie ic...
Hallo,ich möchte gerne meine neue Wärmepumpe mit der ViCare App verbinden.Bei den drei Schritten zur Kopplung der Anlage scheitere ich leider bei dem Lesen des QR Codes.Es wird immer eine Meldung "Entschuldigung, da ist leider etwas schief gegangen, ...
Hallo Ich habe 2021 eine neue Vitodens 200 bekommen, jetzt hat diese vor einigen Wochen angefangen Geräusche zu machen, eine Art "Summen", welches zu 90% von der Pumpe kommt. Mein Heizungsbauer war inzwischen da und bestätigte das es von der Pumpe ko...
Hallo zusammen, Ich bitte um darum, das auf den Bildern zusehende Gerät zurückzusetzen. Leider wird mir in der App angezeigt, dass der QR Code bereits verwendet ist.
Guten Tag, ich wollte mich per Viessmann app mit unserer Gasheizung verbinden, leider ist das nicht möglich weil sich der Vorbesitzer des Hauses wohl schon einmal mit der Heizung Registriert hat und mir dies beim Versuch die Heizung auszuwählen angez...
Hallo. Ich hatte bereits eine Mail an customer-care@viessmann.com geschrieben, aber nur einen Verweis auf diese Community bekommen.Ich kann nicht mehr auf meine Anlage zugreifen, da die Komponente bereits registriert sei. Bitte löschen, damit ich die...
Die App ViCare startet bei mir jeden Morgen nicht ordnungsgemäß. Es kommt jeden Tag die Anzeige:"Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet". Das stimmt aber nicht !! Im Display am Heizgerät wird "Verbunden" angezeigt. Um den Fehler zu beheben mu...
Hallo,ich würde gerne meine Anlage mit ViCare verbinden nur leider fehlt der Aufkleber mit dem QR-Code.Auf dem Foto ist das Typenschild der Vitoconnect.Könnten Sie mir die fehlenden Daten zukommen lassen?
In meiner ViCare App wird eine falscher Kessel angezeigt. Lt. App habe ich einen Vitotronic200, phyisch steht bei mir im Keller aber ein Vitocrossal 300. Bitte ändern. Danke und Viele Grüße
Hallo Ich habe meine Gasheizung letzte Jahr in Vicare registriert und alles hat funktioniert, ich hatte Zugriff auf die Anlage und konnte alles auslesen. Irgendwann letztes Jahr geht es nicht mehr. Wenn ich Vicare aufrufe, komme ich direkt zum Regist...
Hallo,ich habe eine Vitodens 200-W B2HA-19 (7513684607247105) mit Vicare Smartclimate Thermostaten und Klimasensoren in Betrieb. Seit ca. 3-4 Wochen ist mir aufgefallen, dass obwohl ich laut Geofencing abwesend bin, trotzdem auf die anwesend Temperat...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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