Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, Ich habe ebenso das Problem, dass mich die ViCare App nach Login auffordert, Komponenten zu erfassen; die Anlage ist aber bereits registriert und zwar unter exakt der Email Adresse des Logins. Komme an dem Punkt nicht weiter. Die Seriennummer ...
Da im Partnerbereich Viessmann scheinbar nicht so richtig mitliest, hier nochmal.Bitte die Vitoconnect 7637415044012235 Registrierung aufheben. Das ist eine der ersten Vitoconnect mit dem Softwareproblem. Wenn in 2024 dann wieder (hoffentlich) Vitoco...
Hallo,ich musste ein neues Passwort für meinen Account anfordern, da ich das alte vergessen habe. Jetzt kann ich leider die Wärmepumpe nicht mehr mit meinem Account verbinden, da ich die Meldung erhalte, dass die Anlage schon registriert ist.Können S...
Guten Tag, ich habe eine Viessmann Heizung übernommen, und wollte diese über die ViCare App registrieren. Scheinbar hat dies aber schon die Vorbesitzerin getan. Können sie bitte die vorhandene Registrierung aufheben? Vielen dank.
Hallo, wir haben seit dem 01.04.2024 als neue Eigentümer das Haus erworben und als ich die App runtergeladen habe kam die Meldung das dieses Gerät schon registriert ist. Der alte Eigentümer sagte das er sich schon gelöscht hat. Aber ich kann mich nic...
Hallo, ich habe beim Hauskauf eine bereits registrierte Anlage mit übernommen. Kann die alte Anmeldung bitte aufgehoben werden? Danke und viele GrüßeMark C.
Liebe Kollegen, wir haben vor kurzem ein Haus erworben, in dem eine Vitodens 200 mit Vitoconnect Box verbaut ist. Wenn ich die Box mit ViCare verbinden möchte, erhalte ich folgende Fehlermeldung. Könnt ihr mir die Registrierung bitte zurücksetzen? Un...
Hallo, ich betreibe seit letztem Jahr obige Heizung. Jetzt möchte ich ViCare-Thermostate installieren. Geht das ohne Gateway. Aktuell steuere ich die Heizung schon über App. Ist also im Netz eingebunden. Viele Grüße Hans-Jürgen
Ich habe seit geraumer Zeit keine Verbindung mehr zwischen meiner Vitotrol 300-E und dem Wärmeerzeuger Vitodens 200W. In der Vitotrol wird kein LowPowerFunk -Signal und auch kein WLAN-Signal mehr angezeigt. Mehrfaches suchen mit dem EUI-64 -Code + Pi...
bis vor ca 1 1/2 Wochen wurde die maximale Wunschtemperatur, eingestellt am (BETA) ViCare, eingebunden im Wibutler (Generation 1) an das Heizgerät Viessmann Vitodense und an das Reglermodul Mixed heating circuit übertragen.Der Verbindungsstatus aller...
Moin, ich bin seit gestern stolzer Besitzer einer Vitocal 200s etc. Beim Einrichten der WLAN Verbindung über das Gerät bin ich auf folgendes Problem gestoßen. Das Eingabefeld der Bedienoberfläche lässt keine längeren WLAN Passwörter zu. Die Eingabe s...
Hallo Team Viessmann, so steht es bei Ihnen in der Beschreibung zur Enthärtungsanlage Vitoset Aqua : Übrigens: Die Viessmann Vitoset Aqua Trinkwasser-Enthärtungsanlagen lassen sich per Smartphone steuern. Mit der ViCare App haben Sie den aktuellen Be...
HalloLeider wird nur in der App etwas dargestellt, ViGuide fehlt. Stromertrag aus PV wird aber angezeigt.Woran liegt das? Komme da nicht hinter.Gruß
Guten Morgen zusammen, wir haben eine Ölheizung von Viessmann aus dem Jahr 1987, die leider nur noch im Notbetrieb läuft. Ursache ist laut Heizungstechniker vermutlich ein Defekt an der Steuerung. Verbaut ist eine Trimatik 7410 160-K. Da ein Austausc...
Hallo. Ich hab zwei Klimasensoren in meinem Setup die nach dem Sommer jetzt die Verbindung zum System verloren haben. Leider lassen sie sich mit (neuen) Batterien nicht zurücksetzen und neu Verbinden. Im Modus als Repeater (mit Steom über Micro USB) ...
Hallo,meine ca. 8 Jahre alte Flüssiggas-Heizung Vitodens 300 (Serien-Nr. 7452947207021101) wurde von einem LAN-Modul mit der Vitotrol-App ferngesteuert. Nach Abschaltung der App muß ein neues Modul eingebaut werden, mein Installateur hat mir dafür ei...
Hallo, ich versuche seit Tagen nach einer Umstellung bei der Telekom (haben auf Glasfaser umgestellt) erneut eine Verbindung der Vitoconnect 100 OPT01 über die Vicare App meines Samsung Handys mit meinem Wlan (Fritzbox 7590 BC) herzustellen. Hatte bi...
Hallo, ich habe zwei Fragen. In unserem Haus ist sind Lüftung, Wärmepumpe und Batteriespeichermodul von Viessmann verbaut. Die Wärempumpe Vitocal 200-S kann ich über VitoConnect OPTO2 per App steuern. 1) Die Lüftung Vitovent 200-W H22S A300 kann ich ...
Moin Viessmann, wiederholt gibt es Probleme mit der GridBox.Anbei ein Screenshot von heute. Aufgetreten sind die Lücken seit gestern (30.04.) GESTERN (30.04.) HEUTE (01.05.) Ich bitte um Behebung, nachtragen der Fehlenden Daten und um Rückmeldung.Vie...
Sehr geehrtes Viessmann Team, die ViCare-App zeigt bei meiner Wärmepumpe keine Anlagendaten an. Anlage: VITOCAL 200-S AWB-E-AC 201.D167733738103837123 Ich habe meine Anlage über den QR-Code vom Kommunikationsmodul mit der App verbunden.Die App sagt m...
Anmeldung bei der ViCareApp nicht möglich Anmeldung bei der ViCareApp nicht möglich.Bei Anmeldung oder versuchter Neuregistration erscheint immer folgende Meldung:"Entschuldigung! Da ist leider etwas schief gegangen, bitte versuche es erneut."Wie kom...
VitoConnect Opto1 verbindet sich zwar mit Wlan, jedoch nicht nachhaltig mit dem Server. Ich habe 2 VitoConnect Opto1 getestet:Beide Geräte waren einige Zeit nicht in BetriebAnschluß an Wärmepumpe erfolgreichNach einem Neustart der Vitoconnect blinkt ...
Bestand:ein Accountzwei Anlagen ( A und B)Anlage A besteht aus einer Vitocal 200-SAnlage B ist bereits ein Systemnetzwerk aus einer Vitocal 200-S Kaskade und einem Vitodens 200-W Frage:Um wieviele Einzelgeräte kann ich das Systemnetzwerk erweitern?mü...
Kann mir jemand sagen warum ich keine Verbindung mit dem Internet habe? Und wenn es wieder Wartungsarbeiten sind wie lange dieser Zustand dauern soll?Wie soll ich meine Heizung aus dem Ausland anpassen wenn der Rotz andauernd abschließt.Danke für die...
Hallo zusammen, so langsam steige ich in unserem neuen Haus etwas tiefer in die Steuerung der Haustechnik ein. Leider gab es viele Abstimmungsprobleme zwischen Installateur und Viessmann und so kommt es mir vor habe ich trotz allen Geräten aus einem ...
Wir betreiben in unserem Haus seit ein paar Monaten eine Vitocal 200-S Wärmepumpe mit Vitocell 100-E (400l) Wasserspeicher und Frischwasserstation (Vitotrans 353). In 10 Räumen des Hauses (in 3 Etagen / 20 Jahre alt) haben wir Fussbodenheizung mit je...
Liebe Experten,ein freundliches Hallo an alle,Kurz gefragt:1.) Offensichtlich gibt es die Elektronikleiterplatte als Ersatzteil, richtig?1.1.) Falls ja, wo kann ich diese beziehen?2.) Und wer kann das Elektronikteil einbauen, mein Heizungsbauer oder ...
n der ViCare App von Viessmann wurde unter „ Fachbetrieb“ ein Installateur in Niedersachsen eingetragen. ( Nicht von mir)Ich lebe in Bayern und habe, da mein Installateur kurz nach dem Einbau verstorben ist, noch keinen Installateur gefunden, der ber...
Hallo Community, meine Vitoconnect 1000 Opto1 verliert seit 2 Tagen mehrmals am Tag die WLAN Konfiguration.Es blinken auch seit dieser Zeit immer alle 3 LEDs gleichzeitig. Wenn ich sie 10 min stromlos mache kann ich sie neu konfigurieren und nach ein...
Hallo. Ich hatte bereits eine Mail an customer-care@viessmann.com geschrieben, aber nur einen Verweis auf diese Community bekommen.Ich kann nicht mehr auf meine Anlage zugreifen, da die Komponente bereits registriert sei. Bitte löschen, damit ich die...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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