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Vitocharge VX3 In Betriebnahme fehlgeschlagen - Errichterzugang für Parametrierung noch nicht eingerichtet

Hallo,

Wir haben einen Vitocharge VX3 mit Batteriespeicher und Backup Box über unseren Hausbauer gekauft. Bei der Inbetriebnahme wurde offenbar die Parametrierung korrekt ausgeführt und nun erfordert der Vitocharge Rücksprache mit dem Viessmann Service. Unser PV Errichter hat jedoch noch keine Registrierung bei Viessmann und die angekündigte telefonische Rückmeldung von Viessmann bei ihm lässt seit 2 Wochen auf sich warten...

Bitte senden Sie mir die direkten Kontaktinformationen zur richtigen Viessmann stelle, ab die sich unser Errichter wenden kann.

Danke und Gruß,

K.

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