Climate Solutions Community

Für mich ist die bisherige Reaktion auf die vielen Rückmeldungen enttäuschend.   Und wo kommt plötzlich das Kriterium "nicht öfter wie drei mal genannt" her? Im Startbeitrag wurden wir darum gebeten, die Liste mit euren drei Punkten zu erweitern.  Dann erweitern wir die Liste. Dabei hatte wohl niemand vor, möglichst viele Punkte doppelt zu nennen, sondern zu erweitern und zu ergänzen. Denn das sollte man ja tun.    Jetzt die Position einzunehmen, dass nicht mind. dreifach genannte Punkte nicht wichtig genug sind wirkt auf mich wie ein Vorwand      Für das Feedback haben sich eure Kunden Zeit genommen   Beste Grüße  ... Mehr anzeigen

Kannst du bitte die Berichte zu den erfolgreich herabgesetzten unteren Modulationsgrenzen verlinken? Ich konnte die nicht finden und erhoffe mir darin Infos zu bekommen, die meinem Heizungsbauer helfen, dass bei mir auch umsetzen zu lassen ... Mehr anzeigen

So richtig ausführlich hat sich mein Heizungsbauer leider noch nicht auf meine Anfrage für eine Umprogrammierung durch einen VM Techniker geäußert. Bisher wurde nur gesagt, dass er bald auf 2323 updaten möchte. Das hat von meinem Verständnis aber nichts mit einer tieferen Mindestleistung zu tun.   Kann jemand bitte genauer sagen, was umprogrammiert werden muss und/oder auf einen Thread verlinken in dem das Thema genauer beschrieben wird? Ich habe da nichts gefunden    ... Mehr anzeigen

Danke, dass ihr auf die Nutzer zu geht.   Ich finde, dass bisher weder die vicare app noch die viguide webseite gut sind. Bisher hatte ich die Hoffnung, das beides noch weiter entwickelt wird. Mit der Info, dass die viguide Webansicht eingestellt wird, verbinde ich die Befürchtung, dass auch die App nicht weiter entwickelt wird.  Man kappt eine weitere Anwendungsplattform für den Endkunden. Einzelne Funktionen in die App zu übertragen ist meiner Meinung das Mindeste und war für mein Verständnis ohnehin ein offener Punkt in der Entwicklung der App. Besser wäre es, wenn beide Plattformen ausgebaut werden.   Das Monitoring in der App z.B. ist nicht gut. Ich habe zwei Monate die erweiterte Analyse genutzt und dafür bezahlt. Da war es etwas besser. Aber es gab auch keinen aha Effekt "dafür zahle ich gerne". Eigentlich ist bloß die Zeitachse korrekt (in der Basisversion der App immer falsch) und die Außentemperatur wird im Trend dargestellt. Und dafür zahlt man 4€/Monat. Der Inhalt der erweiterten Analyse sollte in der Standard Ausführung der App enthalten sein. Wem nützt ein Trend mit der Leistungsaufnahme / Leistungsabgabe einer Wärmepumpe, wenn nicht mal die Außentemperatur im Trend dargestellt wird. Was will ich da überwachen, wenn die AT nicht berücksichtigt werden kann?   Was hat das mit der Abschaltung der viguide Ansicht zu tun... Ich bin kein Smarthome Profi. Mir fehlt das Wissen und die Zeit die (Profibus?) Schnittstelle der Inneneinheit zu nutzen, um Daten zu exportieren und in Hausautomation in Trends darzustellen. Aber es gibt simple Tools um Daten von Webseiten zu scrappen und automatisch in Excel / Trends darzustellen. Das geht natürlich nur mit Webansicht. Wenn die Webansicht wegfällt, werden die Trends in der App wichtiger.     Meine Wunschliste im Zusammenhang mit der Abschaltung der Viguide Webansicht: 1. nicht abschalten! Smartphone ist halt Smartphone. Die Feedback Funktion z.B. habe ich im Dezember genutzt. Das war ein Kraus. Schlussendlich habe ich mir einen Text am PC geschrieben, zugemailt und in die App mittels copy / paste eingefügt. Übrigens wurde mein Feedback seit drei Monaten nicht berücksichtigt. Ist halt nur ein Feedback in einer geschlossenen App und keine publikumwirksame Bewertung in trustpilot. Webansichten am PC sind übersichtlich und eine andere Nutzererfahrung. Eine App am Smartphone ergänzt diese Erfahrung. 2. Volumenstrom 3. Ereignisprotokoll 4. WW Hysterese   Allgemeine Wunschliste, die ich hier gerne anbringen möchte, da Viessmann eher selten Feedback gibt: 5. Trend Außentemperatur in der App (im gleichen Trend die Leistungsaufnahme / abgabe) 6. Trend Leistung Verdichter in kW oder % 7. Maximale Leistung des Verdichters einstellen (kann helfen gegen Abtauorgien. Besonders wenn die Wärmepumpe unnötige Abtauvorgänge bei eisfreiem Verdampfer durchzieht; die damit verbundene Unterbrechung der Heizleistung führt zum Überschwingen der Leistung und initiiert eine zeitnahe erneute Abtauung. Zu dem Thema gibt es hier Diskussionsfäden). 8. Visualisierung der Anlagenübersicht 9. Unterschiedliche Zeitprogramme in Abhängigkeit der Außentemperatur. Hintergrund: Taktgewitter reduzieren. Da meine 250-a10 nicht auf die Mindestleistung von ca. 2,5kW thermisch runter moduliert, sondern bei 4kW thermisch wie festgenagelt stehen bleibt, taktet sie ab 10°C unnötig viel. Das lässt sich minimieren, indem an Tagen mit etwas höheren Außentemperaturen ein Zeitprogramm  gespeichert wird, bei dem tagsüber immer mal für 1, 2 Stunden am Stück in den reduzierten Betrieb gewechselt wird. Das ist wohlgemerkt ein Workaround für das Problem, dass die 250-a10 nicht die verkaufte untere Leistungsgrenze erreicht. Aber Viessmann kann gerne beide Lösungsansätze umsetzen.   Grüße Tobias ... Mehr anzeigen

Hi ckondo   die Funktion fände ich auch schick. Aber fürs Verständnis. Ist die Zirkulationspumpe bei dir Bestandteil der Inneneinheit der Wärmepumpe? Bei mir läuft die WW Bereitung mittels Vitotrans 353. Darin enthalten ist auch die Zirkulationspumpe. Die Steuerung der Vitotrans 353 ist nicht mit dem Internet zu verbinden und hat nichts mit der Inneneinheit meiner Vitocal 250-a10 zu tun. ... Mehr anzeigen

Hallo und danke für den Hinweis.   Werde ich tun.  Habe ich eben getan 🙂 Ist das mit einem Firmwareupdate verbunden? Da bin ich nämlich noch zurückhaltend, weil es Beiträge gibt, die beschreiben, dass nach dem Firmwareupdate mehr nicht erforderliche Abtauvorgänge statt finden.     ... Mehr anzeigen

ja, heute neun Takte bis 12:30. Die letzten Tage waren es immer so ca. 14 Takte pro Tag. Das ist für mich zu viel. Die niedrige Modulationsgrenze war mit ein Grund für die Entscheidung zur 250-a10.   Heute zwischen 08:10 und 14:10 fünf Takte. Laut Protokoll hatten die Takte eine summierte Gesamtlaufzeit von 228 Minuten, "3,8" Stunden. In der Spitze je Takt laut App 4,8kW. Beim Hochlauf und Nachlauf etwas weniger. Geschätzt ca. 4,2kW auf 228 Minuten / 60 ergibt eine Heizleistung von 15,96 kW für 3,8 Stunden Heizzeit innerhalb der 6 Stunden, über die sich die fünf Takte ereignet haben.   Angenommen die Pumpe käme auf 3kW/h thermisch runter wäre das 15,96 kW/3kW = 5,32 Stunden für einen Takt.   Heute hatte es wohlgemerkt schon 12°C.   Wenn die Wärmepumpe so weit runter moduliert, wie es beworben wird, würde sie bei mir bis ca. 8°C-10°C durchlaufen.   Das ist sehr ärgerlich.   Dass es andere Nutzer gibt, mit diesem Problem habe ich gelesen. Auch das Viessmann bisher dazu nichts sagt. Deshalb wollte ich mich auch dazu melden.  In der Hoffnung, dass für Viessman die Motivation steigt, etwas zu kommunizieren und zu ändern, je mehr Nutzern von ihrem Problem schreiben. ... Mehr anzeigen

Hier nochmal zwei aktuelle Fotos Mittlerweile 12°C Außentemperatur. Aber das Bild ist bei 5°C - 10°C das gleiche.   Verdichter bei 23% Leistung; sollte bis 17% runter regeln können. Heizkreispumpe bei 44%, kann auch weiter runter regeln (falls die Spreizung mal zu klein wäre) Spreizung ist mit 4K eigentlich ideal, 30,8 zu 26,8 Die 250 a10 ist schön am Takten. Die Zeitachse im Screenshot der App ist falsch aufgelöst. Achsbezeichnung ist immer 0 - 24h. Auch wenn hier z.B. um 12:30 abgelesen wurde.   Wieso regelt die Wärmepumpe nicht weiter runter?   ... Mehr anzeigen

Ich finde das Thema auch interessant und möchte mich im die Reihe der Fragenden einreiehn.   Bei meiner 250 A 10 mit nur einer Heizkreispumpe sehe ich zwischen 5-10°C nie thermische Leistungen kleiner 3,6 kW. Bei Vorlauftemperaturen kleiner 35°C.   Laut Diagramm sollte die 250 a10 da doch bis ca. 2,5 kW thermisch runter modulieren können.  Ich möchte die Takte reduzieren und das Problem dazu besser verstehen.   Es gibt wie gesagt nur eine Heizkreispumpe, keine hydraulische Weiche. Das Volumenstrom 1 größer oder kleiner wie Volumenstrom 2 sein muss, kann hier keinen Einfluss haben.   Die Drehzahl der Heizkreispumpe moduliert mit der Leistung der Wärmepumpe hoch und runter. Die Drehzahl kann ich bei meinem Firmwarestand auch nicht selbst beeinflussen. Damit auch nicht die Spreizung beeinflussen.   Was hindert die Wärmepumpe daran weiter runter zu modulieren? Wenn die Mindestdrehzahl des Kompressors so hoch ist, dass die sich einstellende thermische Leistung nicht kleiner 3,6 kW sein kann, ist meiner Meinung nach der angegebene Arbeitsbereich mit der unteren Modulationsgrenze falsch.       ... Mehr anzeigen

Oh, Klasse. Danke für die Info. Mein Heizungsbauer hat vor das Update im Laufe des Januars aufzuspielen. Dass lässt Viessmann angeblich bald die Heizungsbauer selbst machen, wenn sie bestimmte Schulungen gemacht haben.   Da freu ich mich schon, mit der Pumpendrehzahl spielen zu können  ... Mehr anzeigen

Kannst du den Drehzahl Sollwert der HK Pumpe selbst einstellen?   Bei mir geht das nur über die App des Fachbetriebs.  Ich habe nur eine HK Pumpe, also direkte Heizkreisversorgung. ... Mehr anzeigen

Eben erfolgte der dritte Abtauvorgang vom heutigen Tag. Einer nachts  - vermutlich ohne Vereisung. Der zweite vormittags - auf jeden Fall ohne Vereisung. Der dritte gerade eben - auch ohne Vereisung.   Da weiter oben die Frage nach Temperaturen kam, habe ich das Menü mit dem Kältekreislauf fotografiert. Das erste zweite Bild vom Menü Kältekreislauf wurde irgendwo zwischen den Schritten S.176 Abtauung angeforder und Schritt S.127 Wärmepumpe Abtauen vorbereiten gemacht. Das zweite erste Bild vom Menü des Kältekreislaufs wurde nach dem Schritt S.116 Heiz-/Kühlkreisbetrieb kann durchgeführt werden gemacht. Also nachdem das 3/4 Wege Ventil wieder auf den Heizkreis umgestellt hat.   Dazwischen wurden die beiden anderen Bilder vom Verdampfer und Kondensatablauf hinter dem unteren Lüfter gemacht. Kein Eis, kein Wasser.   Mit dem Kältekreislauf kenne ich mich nicht sonderlich aus und kann da noch nicht einschätzen, ob und welche Parameter darin relevant sind, für die Frage "nötiger oder unnötiger Abtauvorgang".  Kann jemand der Profis was dazu sagen? 🙂       edit: die Bilder wurden in zeitlich falscher Reihenfolge in den Beitrag eingefügt. ... Mehr anzeigen

Ok, dann schreibe ich jetzt mehr 😂   Ich habe es eben nochmal versucht und kann tatsächlich auch weiter zurück schauen. Vielleicht hat das gestern wegen den Server Arbeiten nicht funktioniert. ... Mehr anzeigen

zack... 21:34 kam der vierte Abtauvorgang von heute dazu. Natürlich bin ich schnell mit der Taschenlampe raus^^ Am Verdampfer kein Eis, auf dem Boden keine Tropfen.  Alles staubtrocken - Abtauvorgang war unnötig.   Also scheinbar alle sechs bis sieben Stunden wird bei mir abgetaut.  Da ViGuide einen Rückblick >24h nicht erlaubt, werde ich das ab jetzt täglich notieren.   Die Abtauvorgänge dauern zwischen sieben und zehn Minuten. Also relativ kurz und der Energieverlust wird dadurch etwas relativiert. Unnötig bleibt er trotzdem. ... Mehr anzeigen

Mit was sammelt und loggt ihr die ganzen Daten?   Ich nutze bisher nur viguide und vicare.    Gemäß dem Ereignisprotokoll in ViGuide kann ich die fixen 6h Abstände beim Abtauen zumindest bei mir nicht bestätigen. Wobei ich eben erst merke, dass ich in dem Ereignisprotokoll nur die letzten 24h betrachten kann. Im Dropdown Menü kann ich zwar auch ältere Zeiträume auswählen, die werden aber nicht angezeigt.   Heute gab es drei Abtauvorgänge. Um 01:13, 08:15 und 14:44. Bei dem Vorgang um 08:15 und 14:44 war keine Vereisung / Bereifung des Wärmetauschers vorhanden. Um 1:13 im reduzierten Betrieb vermutlich auch nicht... Aber das hatte ich nicht kontrolliert 😄       ... Mehr anzeigen

Hi   ich kann bei meiner Vitocal 250 a10 auch unnötige Abtauvorgänge feststellen und möchte mich mit meiner Frage hier gerne im Thread anhängen - was hat man als Kunde oder der Fachbetrieb da für Möglichkeiten unnötige Abtauvorgänge zu vermeiden? Oder noch besser, kommt da noch was von Viessmann?   Wo finde ich den Firmwarestand meiner Wärmepumpe? Vermutlich habe ich noch nicht 2323; die Vitocal wurde im September 23 geliefert.   @rocco-rocco  Thema Temperaturen überprüfen. Da sind die Temperaturen des Kältekreislaufs gemeint? Das kann ich nicht so schnell. Die Parameter des Kältekreislaufes erkennt man meines Wissens nur an der Inneneinheit, nachdem man sich als Fachbetrieb angemeldet hat. Oder gibt es da weitere Möglichkeiten? Wenn ich auf der ViCare App zufällig erkenne, dass ein Abtauvorgang läuft kann ich aus dem Fenster schauen und sehe einen eisfreien Verdampfer und kein Abtauwasser im Splitbett unterhalb der Wärmepumpe. Das heißt für mich, dass der Abtauvorgäng nicht notwendig war. Insbesondere wenn das geschieht, wenn es seit 2 Tagen deutlich unter 0°C ist und die Luft konstant geringe Feuchtigkeit enthält. Mit dieser Logik kann man sich auch den Rückschluss erlauben, dass der Abtauvorgang nachts unnötig war (da zu Beginn der Nacht -5°C trockene Luft und Ende der Nacht -5°C trockene Luft).   Wenn ich auf der App sehe die Abtauung läuft und sofort zur Inneneinheit renne, Passwort eingebe (falls ich das hätte...), durch die Menüs scrolle um die Parameter zu prüfen, ist die Abtauen ggf. schon vorbei. Zumindest wäre es großer Zufall wenn man das schafft.   Daher halte ich die Schlussfolgerung "liefert keinen Screenshot, prüft die Temperaturen nicht mal, möchte nicht geholfen bekommen" für unglücklich.   Falls man die Kältekreislauf Daten doch anders prüfen kann, bitte ich um Info.   Grüße Tobias ... Mehr anzeigen

Bei mir wurde der Start des Heizstabs angeblich auch deaktiviert, so daß er nur noch reingehen sollte, wenn der Notbetrieb aktiv ist. Ein Test mit Beladumg auf 56°C und Blick auf die Stromflüsse meines Smartmeters der PV zeigen aber, dass da plötzlich ein paar kW mehr gezogen werden. Deshalb glaube ich, dass da was nicht stimmt.   Auch beim Abtauen geht laut Zähler in der Vicare App und Strombezug in der PV App häufig der Heizstab rein. ... Mehr anzeigen

Ich würde mich da auch über eine Info freuen.   Bei meiner neuen Vitocal 250 a10 würde ich gerne weitere Erfahrungen sammeln, wo ich den minimalen Grenzwewrt der Drehzahl der Zirkulationspumpe setzen muss, damit es nachts nicht zu erhöhten Strömungsgeräuschen kommt, wenn ich dabei in manchen Räumen die Einzelraumtemperatur nachts absenke.   Für solche Optimierungssachen kann man doch unmöglich den HB belästigen. Das sind iterative Prozesse, die man ganz häufig wiederholen muss, bis man den optimalen Punkt für sein Haus findet.   Außerdem hätte ich gerne, dass ich WW >55°C laden kann, ohne dass der Heizstab rein geht (bei PV Überschuss z.B.).   Vorab vielen Dank Grüße Tobias ... Mehr anzeigen