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Falsch hinterlegte Seriennummer

Hallo liebes Support-Team,

 

ich habe leider auch irrtümlicherweise die Seriennummer der neuen Regelung anstatt de Kessels hinterlegt und bekomme das ja nicht geändert.

Es wäre super, wenn Sie mir dabei behilflich sein könnten:

 

Hinterlegte Regelung: 7509353201926125

 

Seriennummer Kessel:

7454858202824100

 

Vielen Dank im Voraus!

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

Hallo Frank759,

 

ich habe die Herstellnummer angepasst, dir sollte jetzt der Vitodens in der ViCare App angezeigt werden.

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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2 ANTWORTEN 2

Hallo Frank759,

 

ich habe die Herstellnummer angepasst, dir sollte jetzt der Vitodens in der ViCare App angezeigt werden.

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Danke schön! 😊

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