Passwort

[Kampmann]

Wie, wie bitteschön setze ich mein Passwort für die ViCare app zurück? Ich habe das alte Passwort offensichtlich nicht mehr! 

Warum muss hier alles extrakompliziert sein? Das nervt alles.

[CustomerCareBen]

Hallo Kampmann,


das Zurücksetzen des Passwortes ist eigentlich nicht kompliziert. Wenn du auf Einloggen tippst, findest du dort eine Schaltfläche mit "Passwort zurücksetzen".


Gruß °be

[Kampmann]

Lieber Benjamin Reuter,

soweit bin ich dann schon gekommen aber wie ich oben bereits schrieb, akzeptiert die App mein "altes Passwort" nicht. Demzufolge muss es wohl falsch sein, das notierte Passwort wird ebenfalls nicht akzeptiert.
Was soll ich bitte tun?
Die App geht ja so:
Altes Passwort:
Neues Passwort:
Neues Passwort bestätigen:

[CustomerCareBen]

Das ist, wenn du das Passwort ändern willst, solange du noch eingeloggt bist. Die "Passwort vergessen"- Funktion findest du, wenn du ausgeloggt bist und versuchst dich einzuloggen.

Gruß °be

[Kampmann]

Problem gelöst! 2 Tage!
Aber trotzdem ein Dankeschön an Benjamin Reuter.
Lieben Gruß
Michael Kampmann