Probleme mit Lan Modul

[chth3006]

Hallo zusammen,

ich habe eine Vitodens 300 mit LAN Modul. Dieses habe ich per Powerlan an meine Fritzbox angeschlossen in der ich die Ports 80 und 443 freigegeben habe. Trotzdem habe ich immer ein rotes x in der Anzeige. In den Informationen zum Lanmodul wird aber angezeigt das eine IP vergeben wurde und ich sehe das Modul auch in meiner FritzBox.

Auch die Registrierung per APP funktioniert nicht(hängt denke ich alles zusammen).

Können Sie mir helfen?

Vielen Dank

[CustomerCareBen]

Hallo chth3006,

die Registrierung via App ist erst möglich, wenn das LAN-Modul auch auf den Server zugreifen kann.

Sind die automatischen Updates für das LAN-Modul in der Regelung aktiviert? Wäre es ggf. möglich, mal eine direkte LAN-Verbindung zum Router herzustellen?

Beste Grüße °be