ViCare für 2 Anlagen und je 1 Benutzer, einer davon für beide Anlagen

[Lupo1945]

Ich habe 1 Vitodens 200-W in meinem Haus seit 3/2023, Steuerung per VICare,

seit Anfang 4/2024 habe ich in meinem vermieteten Haus (65 km entfernt) die gleiche Anlage. Diese soll ebenfalls per ViCare vom Mieter gesteuert werden (sein Router/WLAN) und ich (als Besitzer) will auch den Anlagenzustand per Smartphone sehen können.

Die neue Anlage ist auch bereits bei Viessmann registriert, aber die Einrichtung der ViCare-Steuerung noch nicht.

Wie geht das ?

[CustomerCareChris]

Hallo Lupo1945,

eine Anlage kann zur Nutzung der ViCare App immer nur auf einen Account registriert werden.

Wenn Mieter und Vermieter auf die Anlage zugreifen möchten, kannst du die Anlage auf ein eigenes Konto registrieren und dann die Zugangsdaten mit deinem Mieter teilen.

Alternativ kannst du die Anlage auf einen Account registrieren und das ViCare+ Paket "SavingsAssistant" dazubuchen, über die Funktion "Weitere Nutzer" können dann andere Nutzer zur Steuerung der Anlage eingeladen werden - diese nutzen dann ihren eigenen Account.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team