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Vitodens mit ViCare verbinden

Hallo, ich möchte meine Vitodens 200-W mit der ViCare App verbinden. leider ist der QR code nicht mehr vorhanden. Welche möglichkeiten gibt es?

3 ANTWORTEN 3

Hallo schalu,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen und beginnt mit einer 7.
Bei externen Modulen (Vitoconnect) ist die Nummer auf der Rückseite des Gerätes zu finden, bei internen Modulen kann die Nummer über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.
 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Hallo,

die Herstellnummer Gerät unter Allgemein lautet: 7946799104518123

unter Menüpunkt Komm.Modul stehen die Herstelldaten:

7724827071072215  Softwareversion: 19.500.2043.28

Vielen Dank Vorab.

Gruß schalu

Hallo schalu,


vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.


Besten Gruß

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