ViCare funktioniert nicht, "ViCare wird initial geladen"

[Sly1300]

Hallo,

habe vergeblich versucht die APP ViCare zum laufen zu bringen. An meinem Vitconnect OPTO1 leuchten beiden LED grün, allerdigs habe ich in der APP immer die Fehlermeldung "ViCare wird initial geladen" Bitte habe einen Moment Geduld. Habe schon sowohl den Vitoconnect resetet als auch die APP deinstalliert und neu installiert. Leider ohne Erfolg.

Weis jemand einen Rat?

[Franky]

Welches Betriebssystem hast auf dem Handy ? IOS oder Android ? Welche Version ?

[Sly1300]

Ich habe Android 7.1.1

[Franky]

Das passt schonmal. Hast du von der App die neueste Version oder war die schon länger auf dem Handy ?

[Sly1300]

Hab die gestern aus dem Appstore geladen. Version 2.0.3

[Patrick_Zarges]

Hallo Sly1300,

nimm die Vitoconnect mal 10 Minuten vom Strom und versuche es dann noch mal. Funktioniert das nicht,
dann das Selbe mal mit den Router und ggf. dem Repeater durchführen.

Du kannst die Vitoconnect auch noch mal in den Auslieferungszustand setzen:

1. Reset-Taster länger als 30 s drücken, bis alle 3 LEDs gelb blinken.
2. Reset-Taster loslassen.
3. Reset-Taster nochmal länger als 5 s drücken, bis alle LEDs gelb leuchten.
4. Reset-Taster loslassen.
Vitoconnect 100 befindet sich wieder im Auslieferungszustand.

Grüße °pa

[Sly1300]

Hallo Patrick_Zarges,

Danke für den Tipp. Ich habe zuerst die Vitoconnect wie beschrieben resetet (30s/5s). Danach ging noch nichts. Im Anschluß habe ich die Vitoconnect für 10 Min. vom Strom getrennt, auch noch nichts. Danach habe ich noch einmal den Resetknopf für 5s betätigt und die Vitoconnect neu eingerichtet. Danach hat es funktioniert.

Keine Ahnung wo nun der entscheidende Schritt war aber jetzt klappts.

Gruß
Tobias