Vissmann App versagt

[Mikex48]

Über die Viessmann App konnte ich bisher ohne Probleme auf meine Ölheizung zugreifen. 
Jetzt in UK wollte ich die Heizung hochfahren, aber die App hat alle Konfigurationsdaten verloren und will neu installiert werden. 
Gibt es die Möglichkeit über den Viessmann Server die App wieder zu beleben?

[CustomerCareChris]

Hallo Mikex48,

laut unserem System ist deine Anlage aktuell nicht mit dem WLAN / Internet verbunden.

Daher habe auch ich keine Möglichkeit, Einstellungen vorzunehmen.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team