Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo Zusammen, In der Vi Care App wird die zuletzt gewählte Ansicht z.B. der Analyse mit jedem neuen Start verworfen. Wählt man dann wieder die Tagesansicht, erscheint nicht, wie logisch wäre, der aktuell Tag, sondern der erste Tag des aktuellen Mon...
Habe seit 3 Wochen eine Vitocal 250-A. Die App lief problemlos. Seit gestern sehe ich nur noch "Deiner Anlage geht es gut" - aber keine Kacheln mehr, keine Daten. Version der App 3.22.1Hat jemand eine Idee?Gruß Michael
Hallo,ich mußte mir einen neuen Account anlegen. Beim Scannen des QR-Codes kam die Meldung: Anlage bereits registriert. Was kann ich machen? Die Daten für die Anlage befinden sich im Anhang.Vielen Dank für eine Antwort.wo05
Möglicherweise gleiches Problem wie: https://www.viessmann-community.com/t5/Konnektivitaet/Heizsystem-hat-keine-Verbindung-zum-Internet/td-p/203659 Kommunikationsmodul hat die Nummer 7724827022401224
Hallo, da ich Schwierigkeiten mit der Verbindung zu meiner Vitodens hatte, habe ich den Account von Viessmann gelöscht und wollte von vorne anfangen. Den Account neu einrichten war jetzt nicht das Problem, aber die Anlage lässt sich nicht mehr Regist...
Hallo zusammen! Ich bin neu hier und bei uns geht demnächst eine Viessmann Wärmepumpe in Betrieb. Zur Vorbereitung und auch wegen der Garantieverlängerung habe ich die ViCare App installiert und versucht, ein Konto zu eröffnen. Leider wird der Vorgan...
Hallo zusammen, ich habe mir im Juni eine neue Heizung einbauen lassen und wollte dies mittels Vitoconnect Opto 2 über die App bedienen. Opto 2 war da auch mit bestellt und im LU des Auftrages. Das beauftragte Unternehmen hat nun behauptet, dass es s...
Beim öffnen der App wurde ich aufgefordert mich in einer neuen Variante der App anzumelden. Das habe ich getan. Meine persönlichen Daten waren auch alle noch gespeichert. Nun wurde ich aufgefordert die Anlage neu zu registrieren. Daraufhin kommt eine...
Hallo ich habe eine Vitodens 200 W. Ich habe die Heizung mit dem WLAN verbunden,jedoch in der Vicareapp wird angezeigt das das Kommunikationsmodul offline ist. Die App habe ich schon mehrfach neuinstalliert und die WLAN Verbindung mehrfach neu einges...
Ich kann mit der App nichts mehr anfangen. Ausser Passwort zurücksetzen und das meine Anlage bereits registriert ist geht nichts.Gruß Rainer
Hallo, Ich würde gerne meine Therme via App steuern.Im Menü der Anlage habe ich den Unterpunkt für WLAN, jedoch fehlen mir die besagten Aufkleber mit den Zugangsdaten.Oder ist die Therme doch nicht W-Lan fähig? Vielen Dank im Voraus für eure Antwort....
Ich warte nur auf Lösungen.
Hallo,hatte meine Anlage am 30.10.2023 versehentlich abgemeldet und dann wieder angemeldet. Seither sind alle Verbrauchsdaten vor diesem Datum nicht mehr zugänglich.Besteht Ihrerseits die Möglichkeit diese Daten wieder zugänglich zu machen?Danke und ...
Hallo, wir haben eine neue Vitodens 100w. Eigentlich wollten wir eine Fernbedienung dazu aber die passende Funkfernbedienung Vitotrol 100e schafft es nicht durch die Kellerdecke. Keine Chance. Gibt es eine kabelgebundene Alternative? Welche Kabelgebu...
Ich habe mit Ihren Angaben folgende Auskunft eingeholt: Sehr geehrte Damen und Herren, ich beabsichtige den Erwerb eine Fritz!Box FB 6820 LTE zur Steuerung einer nicht dauerhaft beaufsichtigten Viessmann Olheizung mit dem Viessmann Steuergerät Vitoco...
Guten Tag,ich habe in zwei Häusern je eine Vitoconnect, jeweils eingerichtet mit zwei verschiedenen Accounts/Registrierungen. Ich möchte ab jetzt beide Anlagen in der App gemeinsam unter nur einem Konto verwalten. Dazu muss die Registrierung der eine...
Hallo zusammenIch wollte heute meine neu installierte Wärmepumpe registrieren lassen.Habe die 16 stellige Seriennummer eingegeben, doch leider erkennt das System die Nummer nicht.Möcht mich gern wegen der fünfjährigen Garantie registrieren , doch bis...
Wenn ich in der App Änderungen vornehme, werden diese zwar angenommen, aber nicht auf die Opto2 übertragen. Heizung macht auch was sie will. Heizkurve verstellt sich. Dadurch heizt der Kessel nicht hoch und die Bude bleibt kalt.
Leider fehlt auch mir das wpa 2 Passwort, id Nummer usw. Bitte höflich um Zusendung der fehlendenDaten:komm. Modul Nr: 7724827153942269besten dankm. Justen
Wie man am Profilbild sehen kann - Hein ist blöd. Also ich auch.Sei 2 Tagen habe ich keinen Zugriff auf meine Heizung (Vitodens 200) über die ViCare-App mehr. Am Gerät wird die WLAN-Verbindung als perfekt angezeigt und das Internet ist natürlich akti...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.10.2023 musste ich mich (aus mir nicht bekannten Gründen) auf meiner ViCare-App neu anmelden und wurde aufgefordert, den QR-Code meines Gerätes zu scannen. Dann zeigte die App die Meldung: "Komponente bereits regi...
Hi, die ViCare App hat von meiner Vitodens 222-F leider an einem Tag einen stark negativen Wert im Gasverbrauch gespeichert - dadurch zerhagelt es jetzt natürlich alle Statistiken da sich der Fehler weiterzieht. Gibt es eine Möglichkeit den falschen ...
Hallo,ich habe in der Anleitung folgendes gelesen. Auf der einen Seite kann man die Überschfift interpretieren als Zusammenhang Sensor/Volumenstrom. zB Feucht -> Lüftungsstufe 4 - allerdings wird im Text darunter dann nur auf die Temperaturregelung i...
Hallo zusammen, ich habe vor einer Woche den Vitodens 300 bei mir ans Netzwerk gehangen, vorher habe ich die Anlage nicht mittels ViCare App benutzt oder angeschlossen - eventuell aber der Vorbesitzer des Hauses.Die Verbindung ist mittels Fritz WLAN-...
habe seit 1 Woche eine Vitodens 200w. Verbindung mit dem iPhone über ViCare war bis gestern bestens. Auf einmal keine Verbindung zum Internet mehr. Zig-mal Neuinstallation versucht, aber es geht nichts mehr: die Anlage ist bereit zur Verbindung mit d...
Guten Tag,haben seit einiger Zeit den Netzanbieter gewechselt. Nun habe ich es probiert,geht nicht. App gelöscht und beu runtergeladen. QR Code gescannt. App sagt, Heizungsanlage ist schon bekannt,werden Sie sich bitte ab den Viessmann Service. W
Hallo,meine E-Mail Adresse hat sich geändert und ich habe leider keinen Zugriff mehr für das alte Postfach.Ich habe bereits einen neuen Account mit meiner neuen E-Mail-Adresse in der ViCare-APP erstellt, damit kann Ich aber meine Heizung nicht regist...
Hallo,ich habe gestern in allen Räumen die Vicare Thermostate installiert und die Einzelraumsteuerung in der Vicare App aktiviert.Ich habe allerdings das Problem, dass das Thermostat im Schlafzimmer bei einer Raumtemperatur von 16 Grad, eine Temperat...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit ca. 3 Wochen bekomme ich keine Internetverbindung mehr mit meiner Vitoconnect.Zunächst erschien eine Meldung, dass Wartungsarbeiten vorgenommen werden. Danach hat sich die Vitoconnect nicht mehr mit dem Internet ve...
Die Zirkulation ist aus, muss aber dringend duschen. Mehrere Minuten das Wasser laufen lassen bis warmes kommt, oder die Möglichkeit nutzen über die App für kurze Zeit (wünschenswert einstellbar für 10, 20, 30... Minuten) die Zirkulation einzuschalte...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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