Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
meine am 18.05. montierte Vitodens 222-F ließ sich eine Woche über Ihre APP steuern. Dann erschien nach einer Warteschleife ( roter Kreis-Lauf ) die Meldung "ViCare wird initial geladen. Bitte haben Sie etwas Geduld und versuchen Sie es später wieder...
Hallo, seit Tagen versuche ich mich mit der Vitatrol App anzumelden, leider ohne Erfolg.Ich habe seit ein paar Tagen Glasfaser, habe das LAN Kabel angeschlossen, aber die Anmeldung über die Vitotrol App funktioniert einfach nicht. Vielleicht habe ich...
Moin, meine am 18.05. montierte Vitodens 222-F ließ sich eine Woche über Ihre APP steuern. Dann erschien nach einer Warteschleife ( roter Kreis-Lauf ) die Meldung "ViCare wird initial geladen. Bitte haben Sie etwas Geduld und versuchen Sie es später ...
Hallo, Bei ebay ist gerade VIESSMANN ZK03836 Vitoconnect, OPTO2 verfügbar. Es sind noch 3 Stück verfügbar. https://www.ebay.de/itm/225562560176?epid=10034865272&hash=item34849386b0:g:r9QAAOSwvEJkU3pD&amdata=enc%3AAQAIAAABAMNgXBgLCLFSu331qIVAOX%2F34E7...
Hallo! Die ViCare App V 3.18.0 (auf einem Samsung Handy) speichert keine Änderungen im Zeitprogramm. Fehlermeldung: „Beim Speichern des Zeitprogramms ist ein Fehler aufgetreten“ Was ist zu tun? Gruß, BM
Guten Morgen,nachdem ja jetzt seit einigen Tagen die ViCare App nicht funktionierte, scheint sie seit gestern Abend, zumindest bei mir, wieder zu laufen.Allerdings war mir aufgefallen, dass der "GeoFencing" Button oben rechts, neben dem Anlagenstando...
Vorab! Bisher gab es keine Probleme damit! Seid Wochen bekommen wir die wir das Vitoconnectsystem nicht mehr in unser hauseigenes WLAN-Netzwerk. Immer wieder Abbruch, die mittlere Diode blinkt rot!Was tun?
Nach dem Softwareupdate der ViCare App auf Version 3.20.0 wird ein Verbindungsproblem gemeldet.Nach Durchsicht des Forums und Umsetzung der bis dato vorgeschlagenen Maßnahmen komme ich nach mindestens 6 Stunden Aufwand zu keinem Erfolg. Die beigefügt...
Kommunikationsmodul stürtzt ab seit vicare update Seit den letzten update der Vicare-apphabe ich mehrmals am tag die Situationdass ich keine Verbindung zum Kommunikationsmodul habees hilft nur, Modul vom Strom trennendann wieder anschließenhält auch ...
Ich habe das Vicare Plus vor 4 Wochen gebucht und mein Testzeitraum ist am 28.04.23 abgelaufen und wurde auf ein ABO umgestellt. Soweit so gut, aber leider ist seit dem 29.04 der erweiterte Bericht für den aktuellen Stromverbrauch genau an diesem Tag...
Nachdem die ViCare App tadellos funktionierte, bekomme ich seit dem 28.04..23 keine Ergebnisse mehr.
Hallo, ich habe bisher immer die Vitorol Plus APP benutzt, da konnte ich immer meine Solar Anlage sehen, Temparatur und ob Sie in Betrib ist, mit der Vicare geht das nicht. dann noch wie kann ich in der Vicare ein Ulaubsprogamm einstellen und wo kann...
Hallo, seit ein paar Tagen wird in der ViCare App die Temperaturhistorie nicht mehr fortgeschrieben (s. Anhang). Die Ist-Temperatur wird noch gemessen und angezeigt, das war es aber auch.Das Kommunikationsmodul habe ich bereits neu gestartet, ohne Er...
Hallo,ich habe einen VitoCrossal Kessel mit separatem Kommunikationsmodul. Jetzt wurden zuzsätzlich ViCare Heizkörper Thermostate angeschafft, hier kommt es zu folgendem Problem:Bei den ersten beiden Thermostaten wird bei dem Versuch, das Gerät mit d...
Hallo ich bin neu hier und seit kurzem stolzer Besitzer der Vitodens 300. Leider gelingt es mir nicht die Heizung ins Internet zu bringen. Monteur sagte bei der Installation das WLAN Signal sei zu schwach, deswegen gehe es nicht. Ich habe mittlerweil...
Hallo,seit 28.04.23 gegen 12:00 Uhr werden bei meiner neuen Wärmepumpenheizung (Vitocal 200-S) keine Analyse-Daten mehr angezeigt.Es wäre wirklich schön, wenn sich mal jemand der Sache annehmen könnte, vielen Dank.
Hallo zusammen, ich habe letzte Woche eine neue Vitodens 300 bekommen. Im Hinterhaus läuft bereits eine Vitodens 200 BJ 2022. Habe es nicht geschafft die Anlagen in Vicare einzubinden, obwohl die Netzwerkverbindung und IP (über DHCP) einwandfrei ist....
Sehr geehrte Damen und Herren,seit einiger Zeit kann ich mein aktuellen Tagesverbrauch oder den Solarertrag nicht in meine Vicare App einsehen, was ich vorher konnte. Ich habe die App schon neu Installiert leider ohne Erfolg.Mit freundlichen GrüßenSt...
Hallo,nach einem Update der Vicare-App kann ich mich nicht mehr mit meiner Anlage verbinden! Ich starte die App, logge mich mit meiner registrierten E-Mail Adresse ein und dann erscheint sofort:"Hallo...!In drei Schritten aktivierst Du dein ViCare Sy...
Hallo, auch bei unserer Anlage fehlen die beiden Angaben.Seriennummer Kessel: 7776317301419123Seriennummer Vitoconnect: 7637415020581236 Vielen Dank
Hallo Service, wir haben offensichtlich mit unserer App / Account den Kontakt zu unserer Heizung verloren.Die Heizung Vitodens 300 ist per Lan verbunden und bekommt ordnungsgemäss eine IP in unserem lokalen Netz. Können Sie bitte Kopplung auf dem Ser...
Hallo, bin einigermassen verzweifelt. Neue Anlage installiert und jetzt beim Versuch die ans WLAN zu bringen fällt den Jungs auf dass sie die beigepackten QR Codes für die WLAN Einrichtung zusammen mit dem ganzen Verpackungsmaterial verbrannt haben.....
Hallo, seit gestern ist meine ViCare App wieder eingefroren.Es werden alte Werte angezeigt, die nicht passen.Das Smartphone habe ich neu gestartet.In der App liegen keine Meldungen vor. Beim letzten Mal musste ein zentraler Service bei Viessmann neu ...
Am 25.4. die Vitodens 200 eingebaut bekommen. App lief einwandfei. Gestern wohl ein Update. Nun seit heute morgen die obige Fehlermeldung. Neuinstallation etc. ohne Erfolg.RF-Modul: 77248270487230. Danke im Voraus.
Hallo zusammen, ich hoffe, ich habe keinen Beitrag übersehen. Die meisten mit ähnlichen Problem haben andere Gasthermen oder es bestand bereits einmal eine Verbindung. Vorab - wir sind Mieter des Hauses und wurden von unserem Vermieter gebeten einmal...
Ich kann in der APP die Einstellung der Heizzeiten nicht finden? Ist die nicht verfügbar? Die Wassererwärmung und Zirkulation kann man einstellen...Danke für die Info...
Die Steuerung meiner Heizungsanlage geschieht mit der ViCare App Version 3.20.2. Seit zwei Tagen werden Änderungen im Zeitprogramm nicht mehr korrekt durchgeführt.Etwa 10 Sekunden nach erfolgter Änderung wird wieder der vorherige Zustand angezeigt. W...
Wie lange dauert die Serverstörung?
Hallo Viessmann-Team, seit einigen Tagen bekomme ich ständig die Fehlermeldung 'Kommunikationsmodul nicht verbunden' obwohl am Modul selbst durchgehend die weiße Verbindungsanzeige leuchtet. Ich muß dann das Modul neu starten und es verbindet sich ne...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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