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Vitocal 250-S Fehler A9 und lautes pfeifen(Zischen periodisch innen

Liebe Community,

wir haben eine Vitocal 250-S (6 Monate alt) . Es gab nun einen Ausfall mit der Fehlermeldung A9. Die Techniker hat das System jetzt zwei Mal neugestartet (ohne es genau zu untersuchen, sondern nur den Fehler ausgelesen) und jeweils nach in paar Stunden fiel die Anlage wieder mit A9 aus (bis dahin lief sie jeweils perfekt). Nun ist periodisch am Innengerät ein lautes Pfeifen/Zischen zu hören, was kommt und geht je ca. 1 min.  Innen war es vorher immer ruhig. ich habe das Geräusch aufgenommen. Wenn es läuft schnurrt das Außengerät wie ein Kätzchen. Der Techniker verweist auf einen Viessmann Techniker, der kommen muss.  Wie geht man jetzt am besten weiterer? 

1 ANTWORT 1

Hallo Toermo, 

 

wenn dein Fachbetrieb nicht weiter weiß und Unterstützung einer unserer Servicetechniker benötigt, dann muss er den zugehörigen Serviceeinsatz bei unserem Technischen Dienst beauftragen. Dies kann er entweder telefonisch über unsere Servicehotline oder online über unser Marktpartnerportal vornehmen. 

 

Viele Grüße
Flo

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