Climate Solutions Community

Eine direkte Beauftragung ist nur über deinen Fachbetrieb möglich, das ist korrekt. In der Regel prüft auch der Fachbetrieb als Erstes an der Anlage, was die Ursache sein kann. Wenn er dann nicht weiter kommt, wendet er sich an unseren Technischen Dienst und bespricht alles Weitere. Bei Bedarf kann er dann auch direkt einen Servicetechniker beauftragen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

hallöchen,   ersteinmal vielen dank für die zahlreichen kommentare.   mein "fachbetrieb" hat wie folgt auf meine beanstantungen geantwortet: ---------------- Zu der Aufstellung des Außengerätes: Die Vorgaben der Montageanleitung beruhen auf einem brennbaren Kältemittel, nämlich Propan. Bei evtl Undichtigkeiten sollen die Leckagemengen nicht in angrenzende Hausteile gelangen können. Nicht einmal ein Verbrennungsgerät für Flüssiggas hat solche Anforderungen. Die Öffnung der Haustür ist zurückversetzt und hat eine Schwelle. Ein - bereits vorgeschlagenes Versetzen der Außeneinheit - nach der Montage - vor das Haus wäre natürlich möglich, aber nur, wenn die Leitung Innen-Außengerät im Haus verläuft. In dem Kiesstreifen ums Haus haben eine wärmeführende Heizungsleitungen nichts zu suchen.   Die Vorgaben für das Fundament stehen in der Montageanleitung und beziehen sich auf loses Erdreich. Wir haben dort einen verfestigten Gartenweg vorgefunden, der bereits einen verdichteten Untergrund hat. Aus diesem Grund haben sich meine Monteure für diese Ausführung entschieden. Ob längs oder quer - wichtig ist die Kiesfläche in der Mitte zur Aufnahme des Kondensates. Da dort bereits ein lastaufnahmefähiger Untergrund befand, ist diese Art genauso zielführend wie die in der Montageanleitung aufgeführte. Auch die Breite der Auflage des Gestelles ist für das Gestell ausreichend. ------------------------   jetzt bin ich mal auf eure kommentare gespannt 😁 ... Mehr anzeigen

Dürfte wohl daran liegen:   Wichtige Information zum Verkauf von Garantieverlängerungen (baywa-re.de) ... Mehr anzeigen

Hallo, bisher leider nein. Es erfolgte noch kein Einsatz des Kundendienstes…wenn jemand vor Ort war, kann ich hoffentlich berichten. Das Kommunikationsmodul ist bei uns defekt…vielleicht hat das einen Einfluss. Ist aber nur eine Vermutung. ... Mehr anzeigen

Da ich davon ausgehe, dass der Strömungswächter auf der Primärseite sitzt, denke ich nicht, dass die Pumpenumstellung einen Einfluss darauf hat.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke für die Vergleichsfotos. So macht das einen wirklich fachmännischen Eindruck. ... Mehr anzeigen

Hallo @graten24, Ich habe den Flächenkollektor sehr wohl registriert, über die Tiefe hat @tobbes_ aber gar keine Aussage gemacht. Die 1 bis 1,5m sind nur deine Annahme. Was ist wenn der Flachkollektor wie üblich in mindestens 1,5m besser 2,0m Tiefe verlegt ist? Die Forenwelt ist voll von Flachkollektoren die bei korrekter Auslegung in einer Tiefe von 1,5m bis 2,0m sehr erfolgreich mit einer NC-Box betreiben werden und nur selten am Ende sehr heißer Sommer an die Grenzen der geringen Tiefe geraten. Ab 2,0m gibt es dann üblicher Weise auch mit Flachkollektoren keine Problemen mehr. Daher habe ich darauf hingewiesen, dass es durchaus möglich ist einem Flachkollektor mit einer NC-Box zu betreiben und das Abraten ohne Kenntnis der genauen Details unsinnig ist. Gruss Gwyn ... Mehr anzeigen

hy Die aktuelle Nc-Box kannst du nicht nutzen, die du brauchst wird nicht mehr produziert also muss dein Heizungbauer die Nc-Box nachbauen gruß ... Mehr anzeigen

Ich möchte natürlich auch den Netzbezug optimieren - und das mit Blick auf die Kosten - ein typischer Preisverlauf bei Tibber:   Ich habe leider nur 7.2 kWh Speicher - damit komme ich im Sommer gerade über die Nacht - im Frühjahr und Herbst lege ich Wert darauf, über den abendlichen Peak im Strompreis zu kommen. Tagsüber (wir kochen u.a. mittags) ist der Akku aber auch mal ein Puffer - wenn Regenwolken durchziehen o.ä.  Und ja - jede kWh Eigenverbrauch bringt zwischen 10 und 20 ct.  Die Heizung habe ich im Mai abgestellt - aber man muss auch bedenken, dass man einen einmal begonnenen Ladeprozess des Warmwasserpuffers nicht abbrechen kann - der wird bis zum Ende durchgeführt.  ... Mehr anzeigen

Hi, danke fürs mutmachen.. Hoffe, ich finde ne gute Fa. Die von Flo gezeigte Liste, sind leider schon 2 drauf, die sich wegen Ihrer Fehler nicht mehr melden. Kohle kassiert und weg. Ich weiß nicht, wo die guten verantwortungsbewussten Handwerker hin sind. War vor 10 Jahren noch anders...   in diesem Sinne ✌️ ... Mehr anzeigen

Ok, schon mal vielen Dank dafür!    Nach dem ich hier nochmal ein wenig tiefer geforscht habe, scheint meine Frage bzw. mein Problem ja durchaus öfter angefragt zu werden. Auch die Idee die Wärmepumpe mit einem angepassten Signal, anstelle des Originalsignals des Außentemperatursensors, zu füttern scheint ja nicht neu zu sein und anscheinend zumindest bestimmten Konstellationen sogar von Viessmann selbst empfohlen zu werden.   "Da wir dasHeizen/Kühlen Umschalten selbst steuern müssen, haben wir auf Rat der Viessmann-Hotline den Außentemperatursensor durch eine wechselnde Widerstandsverschaltung ersetzt, die der WP eine Außentemp. von 0 bzw. 30 Grad "vorgaukelt"." https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Umschalten-Heizen-Kuehlen-fuer-Vitocal-200S/td-p/172901   Jetzt wäre für mich also v.a. interessant, ob das mit unserer Konstellation auch funktioniert, was man dabei beachten muss und ob das hier schonmal jemand erfolgreich umsetzt hat. Mit welchem KNX-Eingang und ggf. mit welcher Hilfsspannung kann man den Außentemperaturfühler auslesen? Wie setzt man die wechselnde Widerstandsverschaltung am besten um? Welche Fallstricke gibt es?   Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Kniff, Grundsätzlich gibt es in der Vitocal 200/300-G einen Einstellung, für die minimale VLT der Sole (Parameter 7470 bei meiner Vitocal 333-G). Dieser sollte entsprechend deines Bohrloches eingestellt werden um genau solche Beschädigungen durch eine Gefrieren zu verhindern. Wenn du unsicher bist, stell den Wert auf 10 oder 0, so dass die Sole niemals in den negativen Bereich kommt. Üblicher Weise sind Bohrlöcher aber meist mit einem Material verpresst, das bis zu -3°C ohne Probleme aushält. Details zur Auslegung sollten in deiner Bohrdokumentation stehen. Bitte konsultieren.   Gruss Gwyn PS: die WP schaltet bei Unterschreitung der minimalen Soletemperatur mit Störung ab. Diese muss dann erst manuell quitiert werden bevor die WP weiterläuft. ... Mehr anzeigen

Danke für die Info und schön, dass die Ursache gefunden werden konnte.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ja, der Pufferspeicher wird auch für die Heizung genutzt. Es gibt quasi 3 Bereiche. Der untere Teil ist für die Fußbodenheizung, der mittlere wird, wenn es gut läuft durch die Solaranlage erwärmt und oben dann der Teil ist für Warmwasser. ... Mehr anzeigen

Danke für das Feedback dazu und prima, dass es schnell geklappt hat.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Nein, bekommst kein Problem deswegen  Dauert halt nur etwas länger bis das Wasser die gewünschte Temperatur wieder hat. Aber das ist inordnung. Gruß  ... Mehr anzeigen

Hy  Von der 13-18kw sind keine Aufzeichnungen der Wärmepumpe oder die WP hat nicht funktioniert Ausserbetrieb usw.  In der 12Kw sind ja noch Aufzeichnungen  Gruß  ... Mehr anzeigen

Hy Ich weiß nicht ob die vicare Sensoren die Funktion schon haben das Automatische umschalten Heizen / Kühlen. 2022 ging das noch nicht Das soll dir mal @Flo_Schneider oder  @CustomerCareChris beantworten  Gruß  ... Mehr anzeigen

Ist schon klar, aber ich wollte wissen, wie sich die beiden Möglichkeiten unterscheiden. Flo hat die Antwort geliefert, danke! ... Mehr anzeigen

Wenn du die 5kw in der App gesehen hast sind das in Wirklichkeit mehr Kw ca. 20%. Wenn kein rückschlagventil eingebaut ist auf jedenfall nachrüsten und die zirkupumpe weiter benutzen Gruß    ... Mehr anzeigen

Danke für deine bemühungen ... Mehr anzeigen

Die wurden aber meist in der falschen Richtung befüllt und dadruch das Schwimmerventil beschädigt. Die Füllung muss über den Vorlauf erfolgen. s. Video hier: Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community (hoffe es geht, es ist im Marktpartnerbereich)   @Awot252  schrieb: Andere Hersteller haben die Probleme nicht, sind deutlich kleiner, verfügen über besseren und verfügbaren Werkskundendienst... Na ja, du glaubst nicht, wie oft ich im Neubauviertel nebenan den Stiebel-Eltron-Kundendienst gesehen habe. Viessmann war nie da, obwohl es dort auch viele Gaskessel und WP von denen gibt.😉 ... Mehr anzeigen

Hallo qwer089,   prima, danke für die Pumpenkennlinie! Leider habe ich die Kurve des Druckverlustes in Abhängigkeit des Volumenstromes für meinen Heizzkreis nicht; wie könnte ich die Kurve ggf. ermitteln? Welche Restförderhöhe hat die Pumpe der VITOCAL, um ggf. den Heizkreis in Reihe schalten zu können?   Viele Grüße    Christian  ... Mehr anzeigen

Schwierig. Der HB hat hier sogar die Pflicht,nachzubessern.  Die Gelegenheit müsst ihr ihm bieten. Natürlich kostenlos für euch. Solltet ihr einen anderen HB beauftragen,müsste dieser extra bezahlt werden. Die Leistungen fallen in die Gewährleistung des HB. Ob er euch den Mängelbericht zeigen muss,kann ich nicht sagen. Weil,der Auftrag zum Kundendiensteinsatz kam ja vom HB.Und ich würde meinen,der Bericht steht dem Auftraggeber zu. ... Mehr anzeigen

Hallo, ich bin neu hier, da ich inzwischen auch sehr verzweifelt bin mit unserer defekten Viessmann Vitocal 200 – S.  Bei uns seit 5 Wochen kein Betrieb mehr möglich wegen Undichtheit am Verdampfer (Kupferrohr-Haarriss)   Viessmann Vitocal 200 – S Wärmepumpe defekt. Diagnose im Kältesystem kein Druck. Anscheinend haben wir alle ein ähnliches Problem Ich frage ebenfalls: Haben Sie eine Reparatur durch eine Kältefirma durchführen lassen? Danke im Voraus! ... Mehr anzeigen

Hallo garten24,   Vielen Dank nochmal für die Unterstützung, der HB plant den Umbau nun für den Herbst. Dazu hätte ich noch ein paar Fragen,   Welche Änderungen muss ich an den Parameter in der WO1C vornehmen um das 3-Wege-Ventil freizugeben? Was ist elektrisch zu ändern um das Umschaltventil nutzen zu können?   Grüße Björn ... Mehr anzeigen

Hy  Die Wärmepumpe Teilt den Thermostaten mit ob Heizen Oder Kühlen dazu brauchst du die Multi io-box und den Fußbodenaktor. Gruß  ... Mehr anzeigen

Hallo Bern12,    an der Wärmepumpe selber wird die minimale Primärtemperatur auf das neue Primärmedium angepasst, sodass es nicht zu Temperaturen im Frostbereich kommen kann. Eine gesonderte Anleitung gibt es dafür nicht.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo AchimR, das hat mir Flo Schneider bereits am 26.02.2024 in eimem anderen Beitrag beantwortet. Leider 2025/26. Nur eine Vermutung: Ich denke, wäre nicht die Gestzesänderung wegen der Dimmbarkeit der WP (Paragraph 14 a) gekommen hätte es 2024 geklappt.   Ich betreibe für die Solarthermie seit Mitte 2023 noch meine komplette Buderus Logamatic Regelung inkl. Solarmodul meiner rausgeworfenen Ölheizung. Bin noch hin und hergerissen ob ich wegen der Stromkosten der Komplettregelung weiter so betreibe bis zur Viessmann-Lösung oder eine eigene Solarthermiesteuerung kaufe, zukünftig losgelöst von der WP betreibe. Ich weiß es einfach noch nicht. Letzteres entspräche nicht meinem Wunsch alles zusammen zu haben. Noch keine Ahnung was ich mache.   Viele Grüße Viessi18           ... Mehr anzeigen