Hallo, ich möchte hier zwei Frage stellen, zunächst aber kurz zum Hintergrund: Wir betreiben eine Vitodens 200 WB2A in unserem Einfamilienhaus. Kürzlich ereigneten sich Verpuffungen, bei denen sich das Abgas-/Zuluftrohr von der Therme gelöst hat. Der gerufene Installateur hat zunächst die Zündelektrode ausgetauscht, die Verpuffungen hielten jedoch an. Der vom Installateur hinzugezogene Viessmann-Kundendienst hat anschießend vor Ort den Lüfter als Ursache identifiziert. Daraufhin wurde dieser Lüfter zusammen mit dem Druckdifferenzmesser vom Installateur ausgetauscht. Allerdings besteht das Problem der Verpuffungen weiterhin. Nun hat der Installateur auch noch den Zündtrafo ausgetauscht. Beim letzten Besuch des Installateurs habe ich dann zusammen mit ihm festgestellt, dass in die Brennkammer gelangtes Wasser (Kondensat) nur äußerst langsam abfließt. Am Boden der Kammer entsteht ein Wasserstand von zirka 2,5 cm, der 10 Minuten und mehr für das Ablaufen benötigt. Anbei ein Bild, der Wasserstand ist an der Spiegelung erkennbar. Wir haben außerdem festgestellt, dass die Zwischenräume zwischen den Spiralröhren mit Ablagerungen zugesetzt sind, jedenfalls am unteren Ende der Kammer, wo ja das Wasser steht. Mit der Plastikbürste und Wasser zum Spülen können diese Ablagerungen nicht entfernt werden. Der Installateur weigert sich, für die Entfernung der Ablagerungen zwischen den Spiralröhren andere Werkzeuge, z.B. eine dünne Metallklinge, einzusetzen. Im Netz habe ich aber gesehen, dass Viessmann selbst solche Reinigungsspachtel für Brennkammern anbietet. Außerdem verweist Viessmann auf entsprechende, flüssige Reinigungsmittel. Hier nun meine Fragen: 1. Handelt es sich bei dem Wasserstand in der Brennkammer und dem schlechten Abfluss um die Ursache für die Verpuffungen? 2. Ist eine Entfernung der Ablagerungen zwischen den Spiralröhren mit einem Spachtel möglich, und soll ich den Installateur anweisen, diese Reinigung vorzunehmen? Mit besten Grüßen Frank
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