Habe im Juli 2022 eine Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.E10 NEV bestellt und sie sollte bis Ende Oktober komplett geliefert werden. Mitte Oktober sollte das Aussengerät geliefert werden. Alle sonstigen Teile, bis auf die, für die Funktion unwichtige Designverkleidung, kamen schon, in vielen Teillieferungen vorab. Im September wurde der LT 14.10.2022 für das Aussengerät mitgeteilt. Auf Nachfrage am 13.10.2022 kam die Info, dass der Termin auf den 26.12.2022 verschoben ist. Ohne Nachfrage hätten wir den ganzen Tag vergeblich gewartet. Unmöglich finde ich auch ,dass die Lieferungen i.d.R. nicht angekündigt werden, sondern der LKW plötzlich vor der Einfahrt steht! Als ehemaliger Mitarbeiter in einem solide geführten mittelständigen Betrieb (auch mit SAP), kann ich diese Situation bei Viessmann nicht verstehen. Aus der Vergangenheit (wir haben bereits 4 Viessmann Anlagen) bin ich professionelle Projektabwicklungen gewohnt. Da der Termin 26.12.2022 schon vom Datum her unrealistisch ist, bitte ich nun um einen zeitnahen realistischeren Liefertermin! Schade ist, dass man keinen direkten Kontakt zu Viessmann oder Ansprechpartner mehr bekommt.
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