Climate Solutions Community

Wir haben seit 2/2024 auch die 2323 auf unserer 250-AH. Uns wurde bereits für April 2024 die Nachfolgeversion angekündigt, damit endlich die Regelstrategie Ökologisch und Ökonomisch richtig funktionieren und wir nicht mehr mit Konstanttemperatur fahren müssen. Mittlerweile ist Mai, mal schauen, wann die Nachfolgeversion tatsächlich kommt... Gruß  Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo @MarcelKre    Das ist ja nicht nur 1 Update, sondern alle Platinen bekommen ein Update, sogar die Frontblende mit dem Touchpad bekommt eines. Bei uns hat das ein VM-Techniker aus Herford vor Ort mit einem Notebook gemacht, da wir sowieso ein technisches Problem an der Anlage hatten. Diese Updates konnten bisher wohl überwiegend nur von einem Viessmann-Techniker vor Ort gemacht werden, da es bei einigen Kunden zu Problemen mit den OTA-Updates gekommen sein soll... Künftig ist vorgesehen, dass auch Eure Vertragsfirma das mit der ViGuide+ Software machen kann. Software-Update über ViGuide | Viessmann   Evtl. noch schauen, ob in der ViCare-App unter "Einstellungen" und "Allgemein" die "Software Updates" eingeschaltet sind. Ihr würdet dann vorab eine Info in der App bekommen, wenn ein OTA-Update bevorsteht...   Gruß Andreas ... Mehr anzeigen

Ja, mach ich. Gruß  Andreas  ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider    wir hatten Gelegenheit, das am Wochenende ausgiebig zu testen, da wir nur im Bad und im Wohnzimmer zeitweise zuheizen und dafür die Vitodens 300 benutzen. Die 250-AH würde aktuell zu oft takten...   WP 250-AH mit Vitodens 300 im Notbetrieb:   So hatte es Euer VM-Techniker aus Herford in 2024 eingestellt: Außenfühler der 300 draußen an der Nordseite, Betriebsprogramm "Heizen- und  Warmwasser" am Display der 300: Ein (bzw. "Nur Heizung aktiv" bei der 300 in der VicCare-App). Die Vitodens 300 springt an und erzeugt Heizwasser oder Warmwasser entsprechend der Außentemperatur, der bei der 300 hinterlegten Heizkurve und den voreingestellten Zeiten.   Wenn wir den Fühler nach Innen setzen und das Betriebsprogramm an der 300 auf "Abschaltbetrieb" bzw. in der App auf "Aus" schalten, springt die 300 gar nicht mehr an, obwohl die interne Pumpe für den Heizkreis läuft. Die Vorlauftemperatur sinkt immer weiter und es tut sich nichts. Die Wärmepumpe gibt der 300 also nicht an was sie machen soll, oder es ist für diese Einstellung in der 300 etwas nicht richtig programmiert.   Wir lassen es erst einmal so, wie es Euer VM-Techniker eingestellt hatte, damit es in der Übergangszeit weiterhin stabil funktioniert und warten mal bis zur 1. Wartung, was unser FB dazu sagt. Zur Not verlegen wir den Außenfühler der 300 noch in die Garage, da ist auch im Winter über 0 Grad.   Gruß Andreas   ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe an der 300 im Menu auf "Abschaltbetrieb" umgestellt, in der App steht nun "Heizkreis 1" "aus".   Komisch, dass euer VM-Kollege das hier vor Ort nicht schon so eingestellt hatte. Mal schauen, wie sich die 300 in den nächsten Tagen, wenn es wieder kühler wird, im Notbetrieb verhält...   Bis dahin und Danke Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo nochmal @Flo_Schneider    Ich habe mir bei eBay einen passenden  Widerstand besorgt und im Vorrats-Keller installiert. Die 300 zeigt nun 15,5 Grad Außentemperatur an. In den letzten Tagen, als es nachts noch kälter war, sprang die Vitodens 300 morgens im Notbetrieb nicht mehr an, evtl. wegen der neuen fiktiven Außentemperatur, die die 300 im Display anzeigt?  Welchen Einfluss hat die im Menu der Vitodens 300 hinterlegten Heizkurve bei einer neuen gleichbleibend hohen "Außentemperatur" von 15,5 Grad im Notbetrieb? Müssen wir die verstellen?   Laut dem Schema soll in der Regelung des ext. WE soll das Betriebsprogramm für den Heizkreis ohne Mischer auf "Abschaltbetrieb" geschaltet werden. Wo kann ich diese Einstellung bei der Vitodens 300 (7424973201878103) nachschauen?   Gruß Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo @Rayn  ab der SW-Version 2323, die es nun schon eine Weile gibt, kann man auch selber (auf eigene Gefahr) sehr viel einstellen ohne den FB zu beauftragen. Das Passwort für das Service-Menu ist ja allgemein bekannt. Das "Servicehandbuch für die Fachkraft" mit den entsprechenden Parametern ist als PDF auch im Netz erhältlich. Gruß Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo Leo, da wir unsere Anlage beim Fachpartner auf Fernüberwachung mittels ViGuide+ liegen haben, haben wir die nachträgliche Änderung von Einstellungen unter "Inbetriebnahme" selber bisher auch nicht ausprobiert. Unser FP kommt eh im Sommer 24 und da sammeln wir jetzt schon unsere Fragen und Änderungswünsche.   Wir haben aber schon mehrfach hier in der Community gelesen, dass z.B. einige ihren "geräuschreduzierten Betrieb" unter "Inbetriebnahme" nachträglich eingeschaltet haben, müsste also eigentlich gehen...   Gruß Andreas ... Mehr anzeigen

@Heizing  Ich habe hier noch eine zus. Antwort zum Außenfühler erhalten und mache nun den Widerstand dran, wie von @Flo_Schneider vorgeschlagen: Gelöst: Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community   Gruß Andreas ... Mehr anzeigen

Danke @Flo_Schneider ,   wir hatten angenommen, dass die 300 im Notbetrieb ggf. die Außentemperatur benötigt... Soll ich den Fühler von der 300 also von Draußen nach Drinnen in den Keller (kein Heizungskeller) setzen?   Gruß Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo @Heizing , ich lese da gerade auf Seite 12, dass der Außenfühler des ext. WE im frostfreiem Bereich, z.B. im Heizraum installiert werden soll !? Der ist bei uns immer noch draußen neben dem neuen Fühler der 250-AH. Hast Du da eine Idee wozu das gut sein soll? Gruß Andreas   "Hinweis! Der Außentemperatursensor des zusätzlichen Wärmeerzeugers muss im frostfreien Bereich installiert werden (z.B. Heizraum). An der Regelung des zusätzlichen Wärmeerzeugers muss das Betriebsprogramm für den Heizkreis ohne Mischer auf Abschaltbetrieb geschaltet werden." ... Mehr anzeigen

Tatsächlich, da war noch was. Im Service-Menu der 300 hatte der Techniker auch noch 1 - 2 Parameter ändern müssen. Das hatte ich mir leider nicht gemerkt.. vielleicht hilft der Hinweis von @Heizing ja weiter. Gruß Andreas  ... Mehr anzeigen

Das ist eine gute Frage, da muss ich selber passen. Angeschlossen hat das unsere Fachfirma mit dem Elektriker... Die haben da aber auch nix durchgemessen, einfach nach der Anleitung der WP und der Anleitung der Erweiterung die 3 Kabel zw. WP und Erw. sowie die 2 schwarzen Leitungen von der Erw. zur 300 angeschlossen. Die richtige Programmierung der WP hat dann der VM-Techniker gemacht, dann lief es...die Fotos haste ja schon.   Vielleicht meldet sich hier ja noch wer anders...   Viel Glück und Gruß  Andreas ... Mehr anzeigen

Wenn das alles nicht hilft, stellt sich noch die Frage, ob die 3 Verbindungen zw. 250-AH und der Erw. EA1 alle korrekt installiert sind... ... Mehr anzeigen

Wenn der Notbetrieb aus ist, steht auf dem Display der 300 unter "Informationen", "Allgemein", "Erw.-EA1", "Sperren = Ein". Im Notbetrieb steht da "Sperren = Aus". Gruß Andreas ... Mehr anzeigen

Hier sind die Fotos unserer Anlage. Die Rohre habt ihr schön isoliert, sieht gut aus 🙂 Gruß Andreas ... Mehr anzeigen

Bundesnetzagentur - Presse - Bundesnetzagentur legt Regelungen zur Integration steuerbarer Verbrauchseinrichtungen fest   Alles "sehr schwammig" ausformuliert: "Die Regelungen gelten ab 1. Januar 2024. Für Bestandsanlagen, für die eine Vereinbarung zur Steuerung durch den Netzbetreiber besteht, sieht die Bundesnetzagentur Übergangsregelungen vor. Bestandsanlagen ohne eine solche Vereinbarung bleiben dauerhaft ausgenommen. Nachtspeicherheizungen sollen dauerhaft nicht unter die neuen Regelungen fallen."   Die Frage ist, was eine Steuerung durch den Netzbetreiber genau bedeutet. Eine Abschaltmöglichkeit mittels Rundsteuertechnik ist doch auch eine Steuerung, oder? Das würde meiner Ansicht nach eine Nachrüstung durch VM für Bestandsanlagen mit Rundsteuerempfänger und Inbetriebnahme vor 2024 wahrscheinlicher machen...   Gruß Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo Leo, dasselbe hatten wir auch mit der 250-AH und der Vitodens 300.   Wir hatten einen VM-Techniker da, der hat die Version 2323 aufgespielt und im Service-Menu (Passwort: viservice) unter Punkt 2404.1 Bivalenter Regelbetrieb den bivalenten Punkt von 20 auf 4 Grad gestellt, dann sprang die 300 im Notbetrieb wieder an. Zusätzlich hat er die Regelstrategie in der App wieder auf Konstanttemperatur zurück gestellt, da bis zum nächsten VM-Update (April/Mai 24?) die Funktion Ökonomisch und Ökologisch auf den VM-Servern nicht richtig funktioniert.   Gruß Andreas ... Mehr anzeigen

Danke @Flo_Schneider  Unsere Vertrags-Fachfirma macht die 1. Wartung an der 250-AH und der Vitodens 300 vor dem Herbst 24.  Vielleicht gibt's bis dahin ja neue Informationen... Gruß  Andreas  ... Mehr anzeigen

Hallo @Hansi_Buentgens    auch wenn es Ihnen als VM-Experten vielleicht langweilig vorkommen sollte, möchte ich hier noch einmal für alle "Nicht-Experten" und "Laien", die sicherlich 99,99 Prozent derer ausmachen, die hier nicht regelmäßig schreiben, nochmals darum bitten, gedanklich einen Schritt zurück zu machen.   Vertrauen würden Sie bei den vielen tausend Besitzern von WP schaffen, wenn Sie zuerst die Startseite der App endlich aufräumen lassen würden und übersichtlich, verständlich, benutzerfreundlich und direkt in der Status-Kachel anzeigen lassen würden, was die WP denn nun gerade tatsächlich macht (Heizen,  Warmwasser oder Abtauen).   Es ist nicht benutzerfreundlich erst nach Volumenströmen suchen zu müssen, oder zu schauen, ob gerade weißer Rauch als Wasserdampf das Außengerät verlässt.   Viele Grüße Andreas     ... Mehr anzeigen

Hallo @Hansi_Buentgens , meine Frau fragt nochmal, warum in den Kacheln der App ncht eindeutig für Laien, die sich nicht ständig mit der WP beschäftigen wollen, zu sehen ist, was die WP gerade genau macht, ob sie abtaut, heizt, oder Warmwasser aufheizt. Das ließe sich doch recht einfach mit zus. Symbolen in einer der Kacheln, z.B. im "Status Wärmepumpe" anzeigen.   Gruß  Andreas  ... Mehr anzeigen

Moin zusammen, neben den vielen nützlichen Dingen die schon genannt wurden, haben meine Frau und mein Sohn, die sich nicht dauernd mit der App und  ViGuide beschäftigen (wollen), die Bitte, endlich in der App für Laien anhand einer neuen Kachel übersichtlich, verständlich, benutzerfreundlich und direkt anzuzeigen, ob die WP nun gerade: Warmwasser macht, die Räume heizt, oder das Außengerät abtaut.   Danke im Sinne meiner Familie Andreas   ... Mehr anzeigen

Also, das ist überhaupt kein Problem.   Schalte das Innengerät am Gehäuseschalter aus und danach die Sicherungen.   Sollten die Arbeiten am Schrank doch umfangreicher sein, dann auf jeden Fall auch den Fi-Schutzschulter, oder noch besser, die Arbeiten dann durch einen Elektriker machen lassen...   Gruß Andreas  ... Mehr anzeigen

Ich häng mich der Frage an...und macht das dann die Fachfirma per ViGuide oder VM Online? Gruß Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo, wir haben auch 50 Grad und die Zeiten sind auch so. Das hat unsere Fachfirma zus. mit einem VM-Techniker hier vor Ort aus denselben Gründen so eingestellt. Legionellen kommen nur, wenn das WW-Wasser länger steht Das ist bei Euch, wie bei uns auch, wohl eher nicht der Fall. Gruß Andreas ... Mehr anzeigen

Wir haben alle 2 Jahre eine Wartung, nicht jährlich, somit halbiert sich der Preis auf 1 Jahr gesehen... Gruß Andreas  ... Mehr anzeigen

Schwierig Bernd, wird wohl nur ein Fachpartner vor Ort rausfinden können. Ggf. mal eine andere Firma kommen lassen. Evtl. meldet sich ja hier auch noch ein Viessmann-Admin dazu...   Dennoch ein schönes Wochenende Gruß Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo Bernd, ich bin zwar nicht von Viessmann, möchte Dir aber als Besitzer einer 300 sagen, dass unsere 300 in 11 Jahren noch nie eine Störung hatte, auch nicht die Elektroden. Wir lassen sie auch nur ganz normal alle 2 Jahre mit Vertrag für pauschal 150 Euro plus Material vom Fachpartner warten. Ich denke, das ist bei Euch nicht der Normalfall, zumal gerade die 300 einen guten Ruf im Heizungsgewerbe und bei den Schornsteinfegern hat.              Gruß Andreas  ... Mehr anzeigen