Hallo werte Wissensgemeinschaft,
folgendes Problem: ich habe einen Vitocrossal 300 mit Vitotronic 200 BASE E. Am Stecker 29 ist eine Zubringerpumpe für die 4 Mischerkreise eingebaut. Warmwasser und Schwimmbad sowie ein zusätzlicher Heizkreis sind vorher eingebaut.
Problem: Stecker 29 wird dauernd eingeschaltet, egal ob Anforderung besteht oder nicht. Auch wenn die Anlage auf Abschaltbetrieb gestellt ist und alle Kreise abgeschaltet haben, läuft die Pumpe: Ich habe bei Codieradresse 54 alle Varianten ausprobiert, bei keiner blieb die Pumpe stehen.
Warum darf man keine Verteilerpumpe programmieren (lt. Serviceanleitung)
Ich habe das Abnahmeprotokoll beigefügt.
Weiters hat der Kunde das Problem, dass er aus der VICare geflogen ist und sich nicht mehr in seine Anlage einwählen kann. Wie kann das passieren? Das Haus wird 3 Wochen im Jahr bewohnt und sollte per App geschaltet werden. Außer der BASE E Regelung ist noch eine alte Vitotronic 050 HK3W eingebaut. Mit welcher App kann er die gesamte Anlage bedienen bzw. muss ich die alte HK3W gegen eine neue tauschen? Und funktioniert diese mit der App?
Beim derzeitigen Zugang komme ich zwar in die Anlage hinein, aber es ist hier nichts hinterlegt. Warum nicht?
Danke für eure Unterstützung
lG aus Wien
Caesar1607
