Fördersystem geht nicht

[GK1956]

Wir haben einen Vitoligno 300-P. Hier geht das Fördersystem nicht. Wir hatten einen Servicetechniker für Viessmann da der prüfte ob sich der Motor der Schnecke bewegte. Der hat sich bewegt. Fehlerdiagnose Förderschnecke hängt fest. Sein schriftlicher Fehlerbericht: "Förderschnecke hängt. Kunde leert das Pelettslager und meldet sich wieder". Im Lager liegen aber 7 to Peletts.

Habs dann selbst probiert, Ich habe den Motor abgenommen und die Schnecke von Hand gedreht. Geht ohne Probleme. Diagnosetool aufgerufen und Aktorentest angestossen. Motor der Schnecke dreht sich das Saugsystem spring nicht an.

Was ist der Fehler. 

[SaDr]

Hallo, ist der Sensor am Tagesbehälter denn gelb und sieht dass keine Pellets da sind?

Wie ist sie Beschickung des Tagesbehälters eingestellt über Uhrzeit oder bei Bedarf?

Über Aktorentest lässt sich auch das Saugsystem / die Beschickung des Tagesbehälters aktivieren, ausprobiert?

Solong

B