Guten Abend,im Oktober 18 wurde bei uns eine neue Viessmann-Gastherme mit dem Boiler Vitocell 100-B Typ CVE 300 l installiert. Der Boiler wurde vom Elektriker an unsere vorhandene PV -Anlage angeschlossen. Nun haben wir ständig folgende Fehlermeldung:rote Lampe am Energiezähler leuchtet ständig. Laut Fehlerschlüssel in der Bedienungsanleitung ist das „ein Fehler im Initialisierungsprozess“.
Vom Elektriker wurde mehrmals bei Viessmann angefragt.Heute sollte mit unserem Elektriker,dem Heizungsmonteur, uns und einem Fachmann von Viessmann an unserer neuen Viessmann-Heizung das Problem zwischen 9:00 und 13:00 Uhr endlich gelöst werden.Der Herr von Viessmann kam ohne Erklärung einfach nicht.
Was können wir tun?
Viele Grüße Fam.Schmidt
