Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

[Susi2]

@floh Schneider 

Seit Januar haben wir eine Wärmepumpe und ab Mai die PV. Beide sind mit einer BUS-Leitung verbunden. Nun zeigt die Wärmepumpe den Fehler F.910 an. Sie erkennt mehrere Führungsgeräte. Damit beide miteinander kommunizieren bedarf es nur ein Führungsgerät. Wie und wo kann das eingestellt werden? Letzte Woche war ein Monteur von Viessmann da und der konnte den Fehler leider nicht beheben. 

Für eine Rückmeldung wäre ich sehr dankbar. 

Herzliche Grüße 

[Flo_Schneider · Accepted solution]

Hallo Susi2, 

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

[Susi2]

Hallo Flo,

Seriennummer vom Vitocal 250-SH lautete 7720677202208129

Seriennummer vom VX3 lautet 7377930301191207

Vielen Dank 

[Flo_Schneider]

Danke, es wurde für deine Anlage ein erneuter Serviceeinsatz aufgenommen. Die Auftragsnummer lautet 201466288. Hierzu kannst du über unsere Disposition (06452/70-3608-3) einen Termin vereinbaren. 

Viele Grüße
Flo