WP liefert angeforderte Temperatur für Heizkreis nicht

[Lupe]

Hallo,

vielleicht hat jemand eine Idee dazu:

Vitocal 250-SH 10KW, Pufferspeicher 500 Liter, Heizkörper.

Bei einer eingestellten Heizkurve bemerke ich, dass die WP läuft, aber die gewünschte Vorlauftemperatur nicht bringt. Sie heizt den Puffer nicht auf. Statt der geforderten 45°C im Heizkresi bringht die WP nur 27°C. Dabei läuft sie nicht einmal mit "vollem Einsatz", denke ich. 500 W elt. Aufnahme.

Der Hybrid-Kessel wird ebenfalls nicht angefordert.

Das Zeitprogramm habe ich gescheckt, Anlage läuft auf normale Anforderung.

Welche Rädchen muss ich stellen, damit die Anlage auf Temperaturen kommt?

Danke.

[Flo_Schneider]

Hallo Lupe, 

besteht dein Problem derzeit noch?

Viele Grüße
Flo

[Ilkka]

Hallo, ja das Problem besteht permanent.

[Flo_Schneider]

Danke, eine Ursache konnte ich über ViGuide nicht entdecken. Ich hoffe, dass hier unser Serviceeinsatz am 19.05.2023 die Lösung bringt. Gerne kannst du uns hier dazu berichten. 

Viele Grüße
Flo

[Ilkka]

Ich werde berichten.

 Es gab mehrfach die Meldung, dass mit dem Volumenstrom an der Außeneinheit nicht stimmt. 
Neustart hat geholfen

[Ilkka]

Hallo,

der Serviceeinsatz hat ergeben, dass u.a. der Kältekreis "leer" war. Es wurde neu vakuumiert und gefüllt, abgedrückt.

Diverse Dinge wurden in der Regelung noch eingestellt, da habe ich aber keine Detailsinfos drüber.

Ein FW-Update kam auch noch dazu.

Der ganze Einsatz hat 5 Stunden gedauert!

Nun verhält sich die WP wie erwartet, aber die nächsten  Probleme stehen an:

Das Außenergerät macht "zischende, rauschende" Geräusche.

Mein Installatuer hat den nächsten Einsatz angemeldet.

Danke für den Support.

[Flo_Schneider]

Danke für die Info. Aktuell ist noch keine neue Anforderung deines Fachbetriebes bei unserem Technischen Dienst eingegangen.

Viele Grüße
Flo

[Ilkka]

Oh, danke für die Info, da werde ich mal nachhaken........