Climate Solutions Community

btw: Ich pinge den ganzen Tag die Vito heute an. Kein Problem. Aber dennoch habe ich über die App keinen Zugang zum Kontrollieren. Zeigt mir, dass es nicht am WLAN liegt, sondern an irgendeinem Server. Also Ball zurück an Viessmann Support... Bitte kommt nicht mit WLAN ist zu schwach. Ich weiß, dass es nicht so ist und widerlege damit auch Eure Behauptung. Fakt ist, das Teil ist am WLAN, die Ports sind alle offen für die IP, ich kann intern das Teil anpingen. Also liegt es an der App oder am Server, so oder so an Euch. Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hey, ich will echt nicht undankbar wirken oder so, aber ich möchte mich auch nicht wiederholen. Nochmal: Auf der Fritzbox wird die Verbindung als "gut" angezeigt. Wieso auch nicht, es sind 2-3 Meter. Natürlich habe ich andere Geräte (wie eine Raspberry) dauerhaft dort getestet und natrülich funnktioniert es. Den Abstand habe ich natürlich auch versucht zu optimieren. Genau über dem Heizungsraum ist mein Arbeitszimmer. Selbst mein Computer verbindet sich laut Fritzbox nicht mit dem Repeater sondern direkt mit der Fritzbox. Ja ich vermute auch, dass etwas defekt ist. Da aber die Garantie abgelaufen ist und ich hier vom Support nur höre, dass es am WLAN liegt, woran es aber definitv NICHT liegt, lebe ich jetzt damit. Ist eben manchmal **bleep**. Wie heute: In der Woche geht die Warmwasserzubereitung am Tag runter, da ich mich ja normalerweise auf der Arbeit befinde. Am Feiertag wollte ich es über das Smartphone anmachen, keine Verbindung. Ich danke für die Versuche, aber lassen wir das am Ende. Bringt nichts. Schönen Restostermontag. ... Mehr anzeigen

Ich weiß was du meinst, trifft aber alles nicht zu. Außerdem, die vitoconnect ist wie erwähnt nicht mit dem repeater verbunden. Sondern „Orginal mit der fritzbox“ Mein Telefonanschluss ist wie die fritzbox im Keller. Der repeater dient nur zur Verstärkung der anderen Geräte im ersten Geschoss. Die fritzbox selbst wie gesagt im Keller. Vito connect auch im Keller. Laut fritzbox super Empfang, laut dem Support hier angeblich nicht. Ich glaube da eher der fritzbox und meiner jahrelangen Erfahrung und der Tatsache dass zwischen der fritzbox 7490 und der vitoconnect keine 3 Meter sind. Und auch keine stahlwände. Und auch wenn, die Übersicht auf der Fritzbox zeigt mir ja guten Empfang. Es ist ein leidiges Thema, und schlimmer dass vom Support alles einfach auf den Router geschoben wird. Ich habe eine grafische Übersicht, sehe mit was die vitoconnect verbunden ist (ob Fritzbox oder repeater) und auch wie das Signal ist. Es ist alles super. Ich wohne eher am Stadtrand (Dahlem Dorf Berlin), hauptsächlich Häuser, neben meinem wlan, sehe ich drei weitere. Schöne Feiertage. ... Mehr anzeigen

Hi, wie war Dir denn klar dass das wlan Signal schwach war? Ich habe direkt auf der Fritz Box das wlan zur vitoconnect geprüft, Signal gut, wieso auch nicht zwischen der Orginal Fritz Box und de vitoconnect sind ja auch nur knapp 2-3 Meter. (Keller) Im Erdgeschoss habe ich einen repeater. Nur die Auskunft von einem Bearbeiter hier sagt aus, dass die Verbindung schlecht sein soll. Da ich es nicht mit eigenen Augen sehen kann, kann ich da kein glauben schenken. Ich habe Geräte im ganzen Haus. Und selbst im Garten habe ich mit einfachen Geräten Empfang. Aber die vitoconnect soll bei 2-3 Meter im Keller (direkt zur fritzbox) schwach sein. Naja. Ich muss aktuell damit leben. Mehr kann ich nicht tun. Jedenfalls enttäuscht, normalerweise sollte es auch vielleicht sowas wie ein Firmware Update oder der gleichen geben. Bei einer Neuanschaffung in 5-10 Jahren werde ich viessmann jedenfalls überdenken. Gruss ... Mehr anzeigen

Dazwischen ist nur einen wand. Das ist im Keller, sonst ist da nichts. Und das WLAN kommt in meinem ganzen Haus sehr gut an, bis zum Dachboden und Garten. Wieso muss es immer was anderes sein, wieso ist es nicht vielleicht wirklich die VitoConnect? Wie gesagt, mein Fritzbox meldet eine gute Verbindung zu der Vito, deshalb kann ich das nicht nachvollziehen. Es ist nur nervig wenn ich den “Party Modus” aktivieren kann, aber nachts dann nicht mehr deaktivieren kann und deshalb wieder in den Keller an die Steuerung muss. Und das passiert oft, ... Mehr anzeigen

Ging eine Zeit lang, nun wieder dauerhaft Abbruch. Irgendwann kommt es sicherlich zurück. Also die Entfernung zwischen Router und Box beträgt zwei Meter. Daher bitte nicht die gleichen Gründe nennen, irgendwas muss doch möglich sein. Auf der Fritzbox Oberfläche sehe ich 4 von 5 Striche in der Signalstärke zu der VitoConnect. ... Mehr anzeigen

Ok, ich sehe nämlich dann eher hier das Problem. Danke soweit, ich werde ein zweites Netz aufmachen und schauen ob es dann dauerhaft funktioniert. Wenn ja, liegt es am Netz, wenn nein, an der Reichweite. Gruß ... Mehr anzeigen

Also zwischen der Fritzbox und dem VitoConnect sind zwei dünne Wände und 3 Meter. Das wundert mich stark, aber gut, wenn das so "rauszulesen" ist. Ich frage jetzt nochmal: 5Ghz Netz? Probleme mit VitoConnect? Ja? Nein? ... Mehr anzeigen

Hi, Also es gibt immer noch Abbrüche. Ich habe alles freigegeben für die Mac Adresse der Vitoconnect. Gestern wieder kurz weg, Neustart, erstmal nichts. Eben schaue ich ob das Teil wieder online ist, ja. Aber das passiert eben nicht durchgehend. Unterstützt die Vitoconnect das 5ghz Netz? Ich habe über die Fritzbox ein mischnetz von 2,4 und 5ghz laufen. Können Sie diverse Aktivitäten erkennen, ob und wie oft das Teil sich am Server einloggt? Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Ok werde komplett mal alles freigeben. BTW/ ist jetzt wieder online. ... Mehr anzeigen

Hi Benjamin, Also in allen Ehren, ich bin administrator, glaube mir bitte wenn ich sage es ist nicht das Netzwerk. Es gibt kein anderes Gerät dass Probleme verursacht. Braucht das Teil noch besondere offene Ports? Ansonsten führe ich einen Port Scan durch sobald ich wieder im Lande bin. Kannst du denn nicht erkennen, wann oder wie oft das Gerät mit eurem Server verbunden war? Eine sporadische Verbindung ist kein Anzeichen dafür dass mit einem komplett neu verkabelt und vernetzten Haushalt etwas nicht stimmt. Und wenn es nur ein Gerät ist, umso weniger. ich kann eine raspberry zu einer wlan bridge umwandeln, und auch damit versuchen. Aber wenn das dann auch nicht funktioniert (davon gehe ich aus) brauch ich mehr als, dass es am Netzwerk des Endkunden liegt nachtrag: könnte ein 5ghz mischnetz ein Problem sein? Würde das sporadische erklären. ... Mehr anzeigen

Weil ich Diverse verschiedene Möglichkeiten versucht habe, auch die mit dem iPhone als Hotspot. Router und vitoconnect sind im Keller. Ich sehe die vitoconnect ja auch auf dem Router, ich kann das Teil intern auch anpingen, ohne timeouts, also scheint soweit alles in Ordnung zu sein. Sporadisch geht es auch dass ich das Teil erreichen kann über die App. Aber hauptsächlich eher nicht. Das Teil läuft auch jetzt, ich bin zwar gerade im Ausland, aber kann via VPN auf meinen Router und sehen dass das Ding eine IP hat. Ich muss dann hier von einem Defekt ausgehen? ... Mehr anzeigen

SN 7571381610673207 ... Mehr anzeigen

Ich kann den festen Internet Anschluss schon ausschließen, vielen Dank. ... Mehr anzeigen

Nein, meine Internet Verbindung ist definitiv nicht instabil und auch das interne Netzwerk ist es nicht. Ich habe mehrere Geräte laufen, über die Hälfte mit https. ... Mehr anzeigen

OPTO01 ? Oder die Seriennummer ? Aber dann lieber die per PN oder? Oder E-Mail, ... Mehr anzeigen