Climate Solutions Community

Ja die entsprechenden Ports sind freigegeben. ... Mehr anzeigen

Danke für das Video, leider hat es nicht zum gewünschten Erfolg geführt. Ich habe alles genauso gemacht (also das Passwort aus der Zwischenablage einfügen im Netzwerk von Vitoconnect, danach mein Passwort des Heim-wlan, etc) und dennoch verbindet sich das Gerät nicht und die wlan-led leuchtet wieder rot... Aus irgendwelchen Gründen lässt sich immer noch keine Verbindung herstellen ... Mehr anzeigen

        Ich habe versucht mit meinen ursprunglichen Anmeldedaten die Anlage zu registrieren als auch mit einer anderen Emailadresse eine komplette Neuanmeldung durchführen wollen, aber zur Vitoconnect lässt es sich nicht verbinden. Nach den oben in Bildern angezeigten Schritten, blinkt dir wlan Led immer wieder erneut rot... ... Mehr anzeigen

Ja, ich habe die App gelöscht, versucht das Gerät neu zu registrieren in meinem bestehenden Account, allerdings auch das ohne Erfolg. ... Mehr anzeigen

Muss ich also davon ausgehen, dass das Gerät defekt ist? Habe inzwischen sogar den Router resetet, alles neu eingerichtet. Die restlichen Geräte im Haus ließen sich wieder ins WLAN einspeisen, vitoconnect blinkt weiterhin rot. ... Mehr anzeigen

Die Hersteller-ID ist folgende: 7571381609952207 ... Mehr anzeigen

Nein, an der Anlage ist kein Verstärker eingebaut.  Bzgl. des Standorts von Router und Connect hat sich in den letzten 4 Jahren hier nichts verändert, daran sollte es also nicht liegen. Bisher ließ sich die Anlage auch problemlos über WLAN/App bedienen. Anfang der Woche blinkte dann (keiner hat hier etwas an den Einstellungen verändert) VitoConnect plötzlich rot an der WLAN-Led. Alle anderen Geräte im Haus, die ebenfalls per WLAN im Netz sind, funktionieren auch weiterhin, nur Vitoconnect funktioniert einfach nicht mehr. Ich habe eben auch probiert, die Vitoconnect mit der Anlage zu verbinden, indem ich einmal das WLAN-Passwort unserer fritzbox kurz deaktiviert habe und versucht das Connect so irgendwie wieder ins WLAN zu bekommen... aber auch das schlägt fehlt. Ich bin ratlos. ... Mehr anzeigen

Hallo Stefan_schneider, Das Problem besteht seit etwa Anfang der Woche. Den Stecker habe ich schon mehrfach gezogen (auch für längere Zeit), ebenso haben wir das Gerät resetet (30 sek auf den seitlichen Knopf drücken bis die entsprechende LED gelb blinkt). ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, bevor ich ein neues Thema öffne, antworte ich mal auf diesen Thread. Ich habe exakt das gleiche Problem wie mein Vorredner. Jedoch mit einem Unterschied: Die Vitoconnect war via ViCare bereits schon über lange Zeit problemlos verbunden, bis sie auf einmal aus dem Nichts aus dem WLAN geflogen ist und seither keine Verbindung mehr herzustellen war. Die oberste LED leuchtet weiterhin grün. An unserem WLAN wurde nichts verändert, kein Repeater o.ä. Angeschlossen. Ich habe hier schon sämtliche Versuche gestartet, das Gerät neu ins WLAN einzubinden (direkt über die App, auch über vitoconnect.gateway, Ports sind freigegeben), allerdings wird keine Verbindung zum Router hergestellt. Die WLAN Led blinkt nach der Passworteingabe direkt wieder rot. Was mache ich falsch? Bzw. Ist das Gerät evtl. Defekt? ... Mehr anzeigen