Hallo Mario-Angermann,
für mich sieht es so aus, als hätte deine Wärmepumpe die Abtauung nicht vollständig beenden können. Eventuell hat sich deshalb ein Eispanzer auf dem Verdampfer gebildet. Dadurch kann es zu der tiefen Primärtemperatur und dem Fehler gekommen sein. Hier muss geprüft werden, ob dies der Fall ist und wenn ja, ob die Abtauung funktioniert.
Den Serviceeinsatz muss im Übrigen dein Heizungsfachbetrieb bei uns auslösen. Das kann er auch gerne Online über unser Marktpartnerportal vornehmen.
Viele Grüße °fl
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