Climate Solutions Community

Hallo enttaeuschter, das Fehlerbild C2F0 muss vor Ort systematisch eingegrenzt werden. Hier können auch bauseitige Verursacher wie eine unsaubere Verbrennungszuluft oder eine mangelnde Gasversorgung Auslöser sein. Bitte kontaktiere deinen Heizungsfachbetrieb, der alles weitere über den Servicecenter einleiten wird. Beste Grüße Robin ... Mehr anzeigen

Hallo enttaeuschter, der elektrische Anschluss findet der Fachbetrieb innerhalb des Speichermoduls am Elektronikmodul M2IO auf P2 Stecker 28. Die Voraussetzung bildet vor allem der Menüpunkt "Zeitprogramm Zirkulation" unter der Abfrage "Warmwasser". Ist dieser Menüpunkt bei dir vorhanden? Beste Grüße Robin ... Mehr anzeigen

Hallo enttaeuschter, vielen Dank für das Feedback. Ein Serviceauftrag für das Update ist angelegt worden. Ich versuche die Terminierung zu beschleunigen. 😉 Beste Grüße °ro ... Mehr anzeigen

Hallo enttaeuschter, deine Angabe stimmt nicht ganz. Ich konnte die korrekte Herstellnummer mittels deiner Mail Adresse finden. Die 7544850801271110 passt dagegen besser. Habe dein Profil parallel angepasst. 😉  Beste Grüße °ro ... Mehr anzeigen

Hallo SHCH19, vielen Dank für die Informationen. Nach Recherche wurde deinem Heizungsfachbetrieb ein neuer M-Bus Zähler zugesendet. Ist der bereits vom Elektriker eingebaut worden? Parallel dazu habe ich einen neuen Serviceeinsatz im System gefunden. Soweit ein Techniker zur Verfügung steht, wird die Disposition einen Termin mit dir absprechen. Beste Grüße °ro ... Mehr anzeigen

Hallo Aquarell, deine Informationen hatte ich bereits am 19.12. an die Kollegen weitergeleitet, damit der Austausch bzw. die Zusendung des M-Buszählers bei Verfügbarkeit beschleunigt wird. Sollte sich nach dem Einbau die Laufzeit der Brennstoffzelle nicht bessern, muss einer unserer Servicetechniker vorbei schauen. Beste Grüße °ro ... Mehr anzeigen