Hallo Community, seit Samstag ist unsere Heizung auf Störung. Fehlercode 0A und A9. Am Anfang war die Sicherung für die Außeneinheit draußen. Rein gemacht, neu gestartet, drin geblieben, allerdings läuft die Außeneinheit nach wie vor nicht. Diverse Heizungsbauer (auch Viessmann Fachpartner) angerufen, die alle entweder keine Zeit, keine Lust oder nichts mit Viessmann zu tun haben. Einer hat mir den Hinweis gegeben, dass eventuell Kältemittel fehlt und ich einen Kältetechniker anrufen soll. Der war dann da und hat sich auf Fehlersuche begeben. Dabei hat sich eine dünne Eisschicht auf der Innenseite des Deckels der Außeneinheit gezeigt und ein gefrorener Eiszapfen über der Leiterplatte, die wohl Wasser abbekommen hat und dadurch hinüber ist. Jetzt hat er mir heute einen Preis von rd. 2000 Euro plus Montage durchgegeben, kann und will mir aber nicht garantieren, dass das Problem dadurch behoben wird. Ein Austausch der kompletten Außeneinheit sei nicht möglich, da die Anlage nur als Komplettpaket bestellbar sei. Meine Heizung ist 6 Jahre alt! Ich bin ja grundsätzlich bereit die 2000 Euro + Montage zu zahlen, aber 1. weiß ich ja dann immer noch nicht ob es funktioniert und 2. weiß ich nicht wie das Wasser da überhaupt rein kommen konnte. Wer garantiert mir denn, das das gleiche nicht nächsten Winter wieder passiert? Oder beim nächsten Regen... Hat jemand noch eine andere Idee? Vielen Dank für Eure Hilfe.
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