Hallo @con beauftrage am besten schnell deinen Heizungsbauer des Vertrauens einen Auftrag bei Viessmann auszulösen. Er wird dies sicherlich nicht selber beheben können. Las dir von ihm aber die Auftragsnummer seitens Viessmann geben, damit kommst du dann evtl. hinterher schneller an Informationen..... Gruß GW1
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