Hallo, wenn ich mich mit meinem Account in das ViCare System anmelde, soll ich 1. den Standort bestimmen, 2. die Anlage erfassen, 3. das WLAN verbinden. Aber beim Punkt "Anlage erfassen" hakt es. Trage ich die Daten der Anlage ein, erscheint folgende Mitteilung: "Komponente bereits registriert. Wende Dich an den Viessmann Service.", was ich gemacht habe, aber keine Antwort erhalten. Wer kann helfen?
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