Moin Moin aus Hamburg. Wie haben eine Endkunden der keinen Zugriff mehr über die App auf sein Gerät hat.
Vor kurzen hat der Kunde die App neu anmelden müssen und hat dort, so meint er, auf eine 7 Tages Version getippt. Die 7 Tage scheinen jetzt um zu sein. Er kann die App jetzt nicht neu anmelden da der Kunde sich im Süden Deutschlands befindet. Wie können wir Ihm jetzt helfen ? Wenn er Daten ändert bekommt er die Meldung das die Daten nicht an das Gerät übermittelt werden. Muss er die App neu anmelden ? Gruß GgM
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