Die Brennstoffzelle ist ein innovatives Heizgerät, das seit einigen Jahren am deutschen Markt verfügbar ist. Ihre Geschichte reicht jedoch weiter zurück, als viele vermuten. Hier bekommt ihr einen Überblick über wichtige Meilensteine der Entwicklung ...
Gleichzeitig Strom und Wärme produzieren? Mit einem Blockheizkraftwerk (BHKW) ist das grundsätzlich möglich. Ein effizienter Betrieb ist aber nur unter gewissen Voraussetzungen möglich. Welche das sind, wann sich ein BHKW im Einfamilienhaus lohnt und...
Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Wie auch in anderen Beiträgen schon geschrieben wurde, habe auch ich ein Problem mit meiner Brennstoffzelle.Störung: F.303 C2F0 Leider bekomme ich nur eine Standard Antwort per E-Mail und nicht mal die ist korrekt verfasst. Die Störung steht jetzt se...
Hallo,meine PA2 zeigt seit dem letzten Reparatureinsatz keinen Gasverbrauch mehr an.Weder am Gerät selbst, noch in der App.Woran liegt das?Grüsse!
Hallo ich habe seit October die oben genannte Fehler Meldung diese wird am 18.06.24 instandgesetzt. Ich möchte gerne fragen wie und wo ich mich melden muss für die Ausfallszahlung mfg Heinz
Hallo zusammen,bei mir läuft eine Vitovalor PT2 und seit Kurzem habe ich ergänzend auch eine PV Anlage auf dem Dach, die (ausreichend) Strom produziert. Im Sommer würde ich die Vitovalor nahezu gänzlich ausschalten und nur ad-hoc für warmes Brauchwas...
Sehr geehrtes Viessmann-Team, nach langem Warten steht nun der Viessmann-Servicetermin bei mir morgen an.Meine Frage ist nun, ob bei Ihnen der richtige Fehler hinterlegt ist, denn die automatisch generierte E-Mail an den Installationsbetrieb beinhalt...
HalloIch habe seit 2022 den Vitovalor PT2.Seit einigen Wochen habe ich nun auch eine PV Anlage (ohne Speicher).Nun habe ich zwei Fragen:1.Soweit ich es verstehe, gibt es keine Möglichkeit die Brennstoffzelle ausschließlich/überwiegend nachts Strom er...
Hallo, ich hab seit mehreren Wochen folgendes Problem. Ich habe die ViCare App auf mehreren Geräten (Samsung Tab und Samsung S23 etc) installiert. Hatte bis vor 2-3 Wochen tadellos funktioniert. Nun sagt mir die ViCare App dauernd das meine Anlage ke...
Moin,meine Vitovalor ist nunmehr seit 3 Wochen aus. Sie hat Fehler61 angezeigt, den meine Heizungsfirma quittiert hat. Er hat darauf bestanden, den Energiemanager trotz PV-Anlage einzuschalten. Ich hab den (nachdem die BSZ nicht anlief) dann wieder a...
Hallo liebe ViCare Profis!Seit einem Monat betreibe ich neben meiner Vitovalor PT2 (bei der ich die Stromproduktion ausgeschaltet habe) eine PV-Anlage.Seitdem wird in der ViCare App der erzeugte PV Strom mit angezeigt und als Netzeinspeisung angegebe...
Hallo,habe eine Vitovalor PA2 .Die Vitoconect hat fortlaufend keine Verbindung zur App, die rote Lampe leuchtet.Allerdings ist nur der Kessel nicht verbunden, die Verbindung zur Brennstoffzelle ist i.O.Nach einem Neustart der Vitoconect steht die Ver...
Hallo zusammen meine Brennstoffzelle läuft jetzt schon seit 4 Tagen nicht mehr. Nur der Spitzenlastbrenner heizt. Ich bekomme aber keine Fehlermeldung angezeigt. Die Anlage ging 08.2022 in Betrieb und die Brennstoffzelle 12.2022. Habe den Fachbetrieb...
Hallo,können sie mir mit o.g. Service Auftrag weiterhelfen? leider kommt kein Service Techniker und die Anlage steht bereits seit 24.01.24. vielen Dank,freundliche Grüße steffen Haering
Hallo @Customer_Care Leider musste ich festellen ( so wie bei vielen anderen hier )dass der Leistungsverlust der PT2 nach der Fehlerbehebung C2F0vor 2 wochen massiv voranschreitet,war es nach der Fehlerbehebung so um die 750Wsind es jetzt nur noch 73...
Hat jemand ähnliche Erfahrung mit Fehler C2F0?unsere Brennstoffzelle ist seit Februar außer Betrieb. Man entschuldigt sich für die Unangenehme Situation. Es wird an einer Lösung gearbeitet und man meldet sich vorab, sobald der Servicetechniker in Akt...
Hallo,wir haben seit 14.02.24 die Störung C2F2 an unserer Vitovalor PT2 F11T. Am Telefon sagte ein Service MA von Viessmann dass ein Ersatzteil „aktuell“ nicht lieferbar ist. Wie ist denn aktuell der Status? Muss die Fabrik welche das Ersatzteil hers...
Hallo zusammen. Kann man den Gasverbrauchszähler der Vitovalor PT2 zurücksetzen? Wäre für mich einfach zur Ablesung, da mein Gaszähler in einer verbauten Ecke sitzt und ich den Jahresverbrauch dann direkt in der App ablesen könnte. Danke vorab.
Sehr geehrte Damen und Herren, zuletzt ist meine Brennstoffzelle fast 2 Monate ausgefallen und es wurde kein Strom produziert. Ich bitte Sie zu prüfen, welche „Ausfallentschädigung“ Sie mir aufgrund des wiederholten Ausfalls zugestehen. Vielen Dank M...
Seit 1. April sendet meine Brennstoffzelle den Fehler C2F0 F.303 und am Tag danach hat mein Heizungsinstallateur den Reparaturauftrag angelegt unter Nummer 03862736 angelegt. Ich bekam die Info von Viessmann dass sie sich in Kürze wegen eines Termins...
Hallo,Die Düse, siehe Photo im Anhang, wurde bereits ausgetauscht, aber die Fehlermeldung kommt nach vier Wochen wieder.Was bedeutet das ? Das ein Vitovalor gar nicht funktioniert?Das die Qualität einfach schlecht ist ? MFG Guenter
die brennzelle läuft seit dezember nicht, nach service im märz wieder nur ein paar stunden- heute endlich zweiter servicetermin - nach wenigen stunden erneute ausfall der anlage offenbar ein montagsprodukt - ich bitte um umtausch mfghdv
Hallo . Ich habe ein Problem mit dem einloggen in die Vitotrol-App. Ich komme mit meinen Zugangsdaten seit etlichen Monaten nicht mehr in die App. Auch kann ich kein Passwort zurücksetzen über VitoData, da meine aktuelle email-Adresse angeblich nicht...
Wollte mich nur mal vorsichtig erkundigen ob der Servicetermin für meine seit Ende Oktober defekte Brennstoffzelle am 29.02.2024 diesmal auch wirklich stattfinden wird.Mit freundlichen Grüßen Robert Härtel
Nachdem meine neue Anlage fast ein Jahr problemlos gelaufen ist und kein Techniker von Viessmann eingreifen musste, sowie inzwischen auch eine angemessene finanzielle Entschädigung von Viessmann einging, möchte ich hier doch ein paar anerkennende Wor...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte Sie am 6.11.2023 über die Minderleistung meiner Anlage informiert. Der erforderliche Einsatz eines Technikers erfolgte nunmehr erstmalig am 26.01.24 (000270478298) und ein zweiter Einsatz war am 05.03.2024 nöt...
Die Brennstoffzelle hat seit einigen Tagen eine schwankende Stromproduktion. Diese Schwankungen werden sowohl in ViCare als auch in der Gridbox angezeigt. Ein Messfehler ist somit ausgeschlossen.Grundsätzlich bin und war ich ein großer Fan der Vitova...
Hallo lieber Support, neues Jahr, neue Steuererklärungen, neue Anfrage... Ich bräuchte mal wieder ein Serviceprotokoll, diesmal mit den Daten von 2023. Da ich die Frage nach einer automatisierten Bereitstellung schon letztes Jahr gestellt habe: Hat s...
Hallo @Patrick_Zarges , Wie in früheren Beiträgen berichtet hat sich bei meiner Anlage ja lange ein Problem angekündigt. Nach einem Komplettausfall der BSZ Anfang Januar habe ich euch über meinen Fachbetrieb kontaktiert. Ein Termin steht bereits. Was...
Guten Morgen,offensichtlich grassiert die C2F0-Welle gerade in der Viessmann Brennstoffzellenwelt und hat auch mich - mal wieder - erwischt. Der Fehler trat heute Nacht auf und wurde gerade meinem Heizungsbauer gemeldet. Bin gespannt, wie lange es di...
@Patrick_Zarges Sehr geehrte Damen und Herren, lieber Herr Zarges, gestern wurde erneut meine Brennstoffzelle repariert, nachdem Sie bis auf 2 Wochen die letzten 5 Monate nicht gelaufen ist. Nun produziert Sie zwar wieder Strom, jedoch zeigt die Bren...
Seit einiger Zeit produziert die BSZ immer weniger Strom.seid ca. 3 Tagen wird die Produktion immer weniger. Vorher hat die BSZ monatelang problemlos volle Leistung gebracht. Ich habe an dem Gerät bzw. an den Einstellungen nichts geändert!Woran kann ...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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