Vitocharge VX3 kalibriert alle 2 Tage die Batterie

[Frank151]

Hallo, ich habe eine Vitocharge VX3 mit 10kw Speicher. Seit ca. 2-3 Wochen kalibriert die Anlage die Batterie. Ungefähr jeden zweiten Tag funktioniert alles normal und die Batterie wird durch die PV-Anlage geladen und nachts entladen. Dann wieder keine Ladung, trotz PV-Strom, statt dessen Entladung mit ~20-40Watt.

Die Anlage hat letztes Jahr schon mal ein Update durch einen Viessmann Techniker erhalten, wegen eines immer wieder auftretenden Batterie Fehlers. 
Die Anlage zeigt keine Fehler, auch am Wechselrichter selbst. Die  APP sagt „deiner Anlage geht es gut“ - nein, anscheinend nicht!
@Viessmann: warum zeigt die APP eigentlich das Kalibrieren nicht an?

Kennt jemand das Phänomen?

[Nutzer5]

Habe genau das gleiche Verhalten mit meinem Vitocharge 15 kw seit ca. 4 Wochen. Das Gerät schafft die Entladung unter 25 % nicht und versucht daher alle zwei Tage eine erneute Kalibrierung. Dieses Verhalten senkt die Rentabilität der Anlage um 50 %. Offensichtlich ist ein neues Update erforderlich. Letztes Update durch den Viessmann-Techniker erfolgte im vergangenen Jahr. 

[Frank151]

Wenn du eine Backupbox an der Anlage hast, dann entlädt die Batterie nie unter 25%. Das war auch beim letzten regulären der Kalibrieren so.

[Nutzer5]

Warum versucht die Anlage dann jeden zweiten Tag zu kalibrieren und lädt dann keinen Sonnenstrom? Beim ersten Kalibrieren vor einem Vierteljahr gelang die automatische Entladung auf 0%. Seitdem ist keine Einstellung verändert worden, abgesehen von einem Update. 

[FamSom]

Ich habe das selbe Problem. Die Anlage kalibriert sich selbst seint 2 Wochen.
Gibt es hier jemand von Viessmann auch, der bei solche Probleme helfen kann, oder sind wir (Viessmann Kunden) allein gelassen?

[TRoeseler]

Hallöchen - genau das Gleiche bei mir. Aussage Viessmann: Die Anlage macht das 2x im Jahr - diese Woche schon zweimal kalibriert. Jetzt hängt die Batterie bei 45%. Mache jetzt einen offiziellen Reklamationsfall draus.

[qwert089]

Hier gibt es ein Video von Viessmann:

https://live.viessmann.com/de/akademie-service/batterie-balancing-VX3.html

Wenn sich deine Anlage anders verhält und das öfter macht,

--> reklamieren und wenn das nicht hilft bei der Verbrauchzentrale Rat über für die nächsten Schritte einholen.

Aus meiner Sicht ist der Balancer unterdimensioniert.

VG 

[Frank151]

Hallo Zusammen, ich habe über meine Errichterfirma eine Störung an Viessmann melden lassen. Gemäß der Rückmeldung des Viessmann Technikers, lief die Anlage korrekt und er konnte keinen Fehler erkennen (genau das hatte ich ja beanstandet. Kein Fehler im System, aber Fehlverhalten). Wundersamer Weise, hat sich Tags darauf die Batterie auf 0% entladen und das Balancing beendet. Wunderheilung oder doch eingriff seitens Viessmann per Remote?!?

[TRoeseler]

Hallöchen - danke für den Link zum Video, interessant ist die Aussage, dass der Vorgang bis zu 2 Wochen dauern kann. Da dies offensichtlich ein nicht vernachlässigbarer und für die Betriebsführung wichtiger Prozess ist sowie unter Berücksichtigung der doch signifikanten Dauer, ist es notwendig im Manual und/oder App (wer liest heute noch ein Manual😉) explizit auf diesen Betriebszustand hinzuweisen. Wer sagt‘s Viessmann….? Ich glaube verstanden zu haben, dass das Board auch von einem Viessmann-Techniker „mitmoderiert“ wird. Bitte in die nächste Release-Planung für die App-Entwicklung mitnehmen. Danke und sonnige Grüße aus Thüringen 

[Thadde]

Hallo liebe Viessmann-Nutzerinnen und Nutzer,

bei mir tritt das gleiche Problem mit der Kalibrierung auf. Ich verfüge über eine PV-Anlage mit 8 Modulen und 10 kw-Speicher. Letzte Woche hat der System kalibriert und heute schon wieder. Im Januar hat das System über eine Woche kalibriert. Mich ärgert das total und ich bin nicht mehr bereit dies hinzunehmen.