Vielen Dank für die rasche Antwort.
Leider kann ich zwar die Worte lesen, verstehe aber nicht deren Sinn. Im Moment kann ich mit der Antwort gar nichts anfangen, weil man den Jargon von Viessmann kennen muss, damit man es versteht.
Ich wäre also dankbar für eine allgemein verständliche Antwort.
1. Was ein Kommunikationsmodul ist, scheint mir klar, schließlich baue ich selbst elektronische Geräte. Nur wo das Ding bei meinem Gerät sitzt, bzw. was Viessmann darunter versteht, kann ich nicht ergründen, ohne das Gerät auseinander zu nehmen. Da wäre es schon mal hilfreich, wenn der Begriff in der BDA vorkäme und dargestellt wäre, was damit gemeint ist.
2. Ich muss mich registrieren, damit die App über den Server auf die Daten der Anlage zugreifen kann.
a) ich hatte etwa 20 mal versucht, mich mit der Vitotrol-App (per Handy) zu registrieren, immer kam die Meldung, dass der Server nicht erreichbar sei. Das Handy war aber klar online.
b) Welcher Server ist gemeint: mein Homeserver oder der Server von Viessmann?
3. über den Server auf die Daten ... zugreifen: Also doch mein Homeserver, oder meinen Sie: Meine Daten kriege ich nur vom Viessmann-Server?
4. Lokaler Bereich: Was verstehen Sie darunter? Mein Heimnetz vielleicht?
In meinen Miethäusern habe ich kein eigenes WLAN-Netz, schließlich montiert man sowas (nebst Gebühren für den DSL-Anschluss) nicht als Vermieter eigens für die Viessmann-Heizung. Und das Netz eines Mieters kann ich nicht gut benutzen.... Kann ich die Steuerung also nur nutzen und meine Daten nur auslesen, wenn das Gerät per DSL ins Internet kommt, die Daten zu Viessmann hochgeladen werden und ich sie mir dann von Viessmann hole? Ich hoffe, Sie können dementieren... (sonst wäre das ein Fall für den Landes- oder Bundes-Datenschutzbeauftragten).
5. Zugriff auf die Anlage: was sind "entsprechende Fernbedienungen"? Was für "Gateways" sind da gemeint?
Die Aussagen sind für mich nicht brauchbar, jedenfalls nicht ohne weitere Erläuterungen. Ich habe es ja schon x-mal versucht, mit dem Browser das Gerät anzusteuern. Es ist ja im WLAN aktiv, das zeigt mein Gateway an.
Wäre es nicht GANZ normal und GANZ einfach - so wie das andere Hersteller können - wenn man nach Herstellung der WLAN-Verbindung mit dem Browser die IP-Adresse ansteuert und einen Eröffnungsbildschirm angezeigt bekommt? Warum muss das so kompliziert sein? Warum steht darüber GAR nichts in der BDA?
Grundsätzlich finde ich es vielleicht nicht "schick" und "modern", wenn ich für jedes Gerät noch 'ne App aufs Handy ziehen muss. Mein Handy läuft schon über vor lauter Hersteller-Apps. Das ist doch Mist! Außerdem will ich nicht immerzu auf dem Handy rumscrollen und Fingerübungen machen. Ist doch nur noch fummelig, wenn man den ganzen Tag nur darauf arbeiten soll.
Inzwischen habe ich die Registrierung über die Vicare-App geschafft. Aber nun gehen die Probleme weiter. Ich soll den "QR-Code einscannen, der auf der Front deines Gerätes klebt". Na toll, mein Heizungsinstallateur hat das nichts hingeklebt. Also wähle ich manuelle Eingabe der Daten. Dazu heißt es: "Auf dem Aufkleber findest du die Herstell-Daten, ID-Nummer und das WPA2-Passwort". Auch toll, ohne Aufkleber habe ich schlechte Karten. Außerdem "WPA2-Passwort": das vergebe ich doch bei meinem Heimnetz, oder baut das Gerät sein eigenes Netz auf? Bittesehr, wieso erlaubt sich Viessmann solche Sachen ohne eine Beschreibung hierzu?
Und außerdem möchte ich nicht von jeder App mit "du" angesprochen werden. Unter sich nicht nahestehenden Personen sagt man auf Deutsch immer noch "Sie". Vielleicht hält man das bei Viessmann für schick, aber ich finde es unpassend.
Das war jetzt eine ganze Menge, aber ich habe schon so viel Zeit vergeblich aufgewendet. Das kann es nicht sein. Ich vergebe mal noch keine Bewertung und schreibe noch keinen Brief an die Geschäftsleitung. Ich bin mal auf die Antwort gespannt.
