Vitodens 200-W : Fehler E08 SCOT - Ionisationssignal weicht ab

[Ingolf-H]

SN: 7538256502989108
SCOT - Ionisationssignal weicht ab

Servus,
wir haben seit längerem Probleme mit unserer Vitodens 200-W. Auch unser Fachbetrieb ist jetzt ratlos.
Das Gerät bekommt immer seine ordnungsgemäße Wartung.
Der "Elektrodensatz" wurde schon öfters gewechselt.
Das Magnetventil wurde gewechselt.
Der Gaslieferant hat den Druck geprüft.
Abfluss wurde gecheckt.
etc.
Bisher nur Kosten seitens der Installationsfirma. Die Situation am Gerät hat sich aber noch nicht verbessert. 😞

In der Viessmann App ist die Meldungshistorie vorhanden. Zugriff für Viessmann und Fachbetrieb ist erteilt.

Gern hätten wir professionelle Hilfe. 

Es ist sehr sehr nervend, wenn die Anlage ständig ausfällt und man sitzt im Kalten. Besonders schön, wenn man im Winter am Wochenende verreist oder im Urlaub war. 

Besteht die Möglichkeit, dass sich der Hersteller-Kundenservice der Sache annehmen kann?

Wer hat Tipps für uns?

Vielen Dank Vorab.

[Franky]

Der Viessmann-Kundendienst muss von deinem Fachunternehmen aktiviert werden.

Es sind genügend Heizkörper bzw. Heizkreise offen ? Weil, mindestens einmal stand dabei, dass die Kalibration nicht ausgeführt wurde.

Das kann ausser fehlender Wärmeabführung auch ein verstopfter Kondensatablauf sein.

[Ingolf-H]

Hallo Franky,
vielen Dank für die Info.
In dem einen Fall "Kalibration" ging es um fehlende Wärmeabführung, da WW aus und die Heizung nur auf niedrig eingestellt war.

[Ingolf-H]

Hat noch jemand andere Ideen, bevor ich den Hersteller-Kundendienst aktivieren muss? 

Vielen Dank.