Ummeldung auf Käufer nach Hausverkauf

[StefMeister]

Liebe Community, wir haben unser Haus verkauft und möchten dem Käufer Zugang zum VitoConnect geben. Der Viessmann Kundenvenservice hat mich hier ins Forum verwiesen. 

Kann mir jemand weiterhelfen? Wir kann ich die auf mich registrierte Anlage wieder 'freischalten' oder auf den Käufer übertragen?

Danke euch!

Viele Grüße,

Stefan

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo StefMeister,

gehe dazu in der ViCare App unter Einstellungen - Allgemein auf "Anlage abmelden".

Im Anschluss kann die Anlage auf einen neuen Account registriert werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team