Vitoconnect 100 OPTO1 Bestätigungsmail kommt nicht an

[sgmildenberg]

Hallo,

sind seit Mittwoch im Besitz einer Vissmann Gastherme mit Vitoconnect 100 OPTO1

Codescan usw hat alles mit meinem Iphone-Handy und Vcare funktioniert und beide LEDs wurden grün. Nur die Bestätigungsmail kommt nicht an. Habe aus versehen beim ersten mal den WLan Schlüssel falsch eingegeben.Kann es daran liegen?

[Sebb]

Ich habe genau das gleiche Problem mit 2 Anlagen. Seit Tagen bekomme ich keine Bestätigungsemail.

Email: XXXXXXXXXXXXXXXX

Herstellernr. 7571381706726206

Liegt wohl am Viessmann Server?
Dürfte nach einem Reset und eingabe des richtigen Schlüssels funktionieren.

[CustomerCareBen]

Hallo sgmildenberg,

die Anforderung der Bestätigungsemail sollte nun wieder möglich sein. Falls nicht, sende mir dazu bitte eine E-Mail mit der Herstellnummer deiner Vitoconnect 100 an "Social-Media@Viessmann.com".

Beste Grüße °be